Düğün Hazırlığında Smokin Takımının Dikişi Patladı Ve Mağaza İadeyi Reddetti

Konya Novada Suvari mağazasından 17 Mayıs tarihinde GM3000900363 kodlu, saten biyeli ata yaka slim smokin takımını 20.700 TL ödeyerek satın aldık. Düğünümüze 12 gün kaldı ve araya bayram da gireceği için bu takımı güvenle giyebilmemiz bizim için çok önemliydi.

Satın alırken mağazada bize denettikleri ürün terziye gönderildi, paça boyu ve bel ayarlaması yapılacağı söylendi. Ancak 20, 22 ve 23 Mayıs tarihlerinde üç kez mağazaya gitmemize rağmen terzide istediğimiz değişiklikler tam olarak yapılmamıştı. Son olarak 23 Mayıs’ta ürünü teslim aldık ve eve götürüp denediğimizde, ilk giyimde pantolonun dikişi patladı. Daha evde ilk denemede dikişi patlayan bir ürünü, düğünümüzde nasıl güvenle giyelim diye ciddi bir endişe yaşıyoruz.

Pantolonda dikiş patlamasının yanı sıra, terzi sonrası üründe ütü izleri oluşmuş, smokin formunu kaybedip adeta basit bir takım elbise görüntüsüne dönmüş durumda. 24 Mayıs sabahı ürünü direkt olarak Konya Novada Suvari mağazasına götürdük; ancak smokinde değişim ve iade olmadığı söylenerek talebimiz reddedildi.

Düğünümüze çok az bir süre kalmışken, bu kadar yüksek bedel ödeyip ilk giyimde dikişi patlayan ve formu bozulan bir smokinle mağdur edilmek istemiyoruz. Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu ürün için acil olarak para iademin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.