to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Milk Therapy Kapak Arızası Ve Ürün Değişim Talebi
Uzun süredir severek kullandığım için Morfose Milk Therapy ürününden memnun kalıp 4–5 tane daha almıştım. Ancak sonradan aldığım bu ürünlerin kapaklarında sorun çıktı, pompa kısmından hiçbir şekilde köpük gelmiyor ve ürünleri kullanamıyorum.
Ürünleri bir kozmetik mağazasından satın aldım. Sorunu fark edince mağazaya gidip durumu anlattım, kapağın ucunu çıkarıp tekrar takmam söylendi fakat bunu denememe rağmen ürünler yine çalışmadı. Aradan zaman geçtiği için de fiş olmadığı gerekçesiyle iade veya değişim yapılmadı ve bu konuda mağdur oldum.
Morfose’den, kapakları arızalı olan bu Milk Therapy ürünlerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünlerin değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tip kapak sorunlarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve başka tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
