Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Alınan Çoraplarda Sürekli Kalite Ve Defo Sorunu Yaşanıyor

Penti'den Alınan Çoraplarda Sürekli Kalite Ve Defo Sorunu Yaşanıyor
Penti'den Alınan Çoraplarda Sürekli Kalite Ve Defo Sorunu Yaşanıyor
profile
Özlem
22 Ağustos 2025 20:02
1.407

Penti'nin şirketimize özel düzenlediği kampanyadan 15 den ince lacivert çoraplardan aldım. Her biri 50 TL’ye satılıyordu ve toplamda 12 adet çorap satın aldım. Ancak çorapların neredeyse tamamında ciddi kalite sorunu yaşadım. İlk giyişte yırtılan, defolu çıkan ve hatta paketinden açar açmaz bacak kısmı sarı iplikle dikilmiş olan çoraplarla karşılaştım. Son bir ayda yaz için kullanmaya başladığımda bu sorunlar tekrar etti; bazı çoraplar hiç giyilmeden defolu çıktı, bazıları ise hemen yırtıldı.

Bu durum sadece bu alışverişimde değil, daha önce Penti’den aldığım çoraplarda da sürekli yaşadığım bir problem. Her defasında kısa sürede çorapların kullanılmaz hale gelmesi ve ödediğim ücretin karşılığını alamamak beni fazlasıyla mağdur etti. Şikayetimi şimdiye kadar iletememenin sebebi ise tamamen kendi ihmalkarlığımdan; ancak son yaşadıklarım artık bardağı taşırdı.

Penti’den beklentim, ürünlerinin kalitesinin yükseltilmesi ve yaşadığım maddi zararın karşılanmasıdır. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu konuda çözüm üretilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 13:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Ağustos 2025 13:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Özlem
Özlem
25 Ağustos 2025 16:29

Sizin gerekli aksiyon almak dediğiniz şey faturasıyla birlikte mağazaya gitmek mi? Şikayet yazımda gerekli açıklamayı yaptığım halde sizin anlamamakta ısrar ettiğiniz şey nedir? Ürünler elimde. Fatura olsa da olmasa da alıp incelemesini yapacaksınız. Sizin paketiniz, sizin corabiniz, sizin fabrikanızın markasının urunu. Bu mu sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız? Demek ki ürünlerinizin kalitesinin iyi olmadığından eminsiniz ve bu şekilde yıldırma politikası uyguladığınızı düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Bu isin peşini bırakmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
05 Mayıs 2025 23:35
964

Penti Çoraplar İlk Kullanımda Kaçtı Kalite Sorunu Yaşadım

profile
Kübra
12 Ekim 2025 16:55
894

profile
Şilan
13 Ocak 2025 11:52
1.041

profile
Nazlı
06 Mart 2025 12:42
941
Penti'nin Dayanıksız Külotlu Çorapları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ezgi
05 Mart 2024 00:00
615
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru