to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemesi Bankada Görünmedi Ve Çekilemiyor
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilen tek seferlik 5.000 TL doğum yardımı için 09.10.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 28.11.2025 tarihinde Öğretmenim Ailem uygulamasında tarafıma ödemenin yapıldığı ve parayı Halkbank şubelerinden çekebileceğime dair bilgi gördüm.
Bunun üzerine Ankara Yenimahalle’de bulunan Halkbank Şentepe şubesine gittim ancak şube görevlileri sistemlerinde herhangi bir ödeme görünmediğini söyleyip beni 144’ü aramaya yönlendirdiler. 144’ü aradığımda ise kendi sistemlerinde ödemenin göründüğünü ve Halkbank şubelerinden parayı çekebileceğimi ifade ettiler. İki tarafın da birbirini işaret etmesi nedeniyle doğum yardımı ödememi hâlâ alamadım.
Ödemenin neden Halkbank Şentepe şubesinde görünmediğinin araştırılarak, 5.000 TL tutarındaki doğum yardımı ödememin bir an önce hesabıma aktarılmasını veya sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
09.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden tek seferlik 5.000 TL doğum yardımı başvurusunda bulundum. 28.11.2025 tarihinde “İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasında bu ödemenin hesabıma yatırıldığı görünüyor. Bunun üzerine 03.12.2025 tarihinde Halkbank Şentepe şubesine giderek ödememi almak istedim ancak tarafıma ait herhangi bir ödeme görünmediği söylendi.
Daha sonra Alo 144 hattını aradığımda sistemlerinde ödemenin yapılmış gözüktüğü, farklı bir Halkbank şubesinden tekrar denemem gerektiği ifade edildi. Farklı bir Halkbank şubesine gittiğimde ise yine adıma herhangi bir ödemenin bulunmadığı söylendi. Şikayetimi ilettiğimde bu kez Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın şahsıma herhangi bir hesap bile açmadığı, konunun incelemeye alındığı belirtildi.
Devletimizin tarafımıza tanımladığı doğum yardımı ödemesi sistemlerde yatmış görünmesine rağmen, bankadan alamıyorum. Doğum yardımı paramın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve ödeme görünmesine rağmen neden hesabıma aktarılamadığının ivedilikle araştırılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
