Ana Sayfa
LC Waikiki
Etek
LCW Defolu Ürün Değişiminde Haksız Ek Ücret Ve Mağduriyet

ID:33429863

LCW Defolu Ürün Değişiminde Haksız Ek Ücret Ve Mağduriyet

Elif

LC Waikiki

20 Ağustos 18:16

259

20.08.2025 saat 15.30’da LCW’nin 212 mağazasından kadın etek satın aldım. Eve geldiğimde ürünün fermuar kısmında defo olduğunu fark ettim. Ürünü aynı gün mağazaya götürüp aynı model ve renkte bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, iç ve dış barkodların farklı olduğunu söyleyerek yeni alacağım ürüne 500₺ fark ödememi istediler. Ben ise sadece defolu ürünü, etikette gördüğüm fiyat üzerinden değiştirmek istedim ve fazladan ücret ödemek istemedim.

Çalışanlar, ürünümü geri vermediler ve üzerine benden 500₺ fark aldılar. Sonuç olarak toplamda 1000₺ ödeme yaptım. Ürünü hiç kullanmadım ve bu süreçte mağazada müşteri olarak mağdur edildim. Ya ödediğim tutarın tamamının iadesini, ya da ürünümü ve verdiğim farkın geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 30800453455585380111. Bu kadar mağduriyet yaşamak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

LC Waikiki

20 Ağustos 18:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Pantolonun Rengi Bozuldu, Mağaza Sorumlusunun Kaba Davranışıyla Karşılaştım

Zeynep

LC Waikiki

20 Ekim 21:18

712

12.10.2025 tarihinde LCW Ceylan AVM şubesinden kredi kartı ile 899,99 TL tutarında bir kadın pantolonu satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etikette belirtilen şekilde ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonda ciddi şekilde boya akması ve belirgin bir renk farkı oluştu. Bunun üzerine aynı gün, yani...

İlk Yıkamada Pantolonun Rengi Bozuldu, Mağaza Sorumlusunun Kaba Davranışıyla Karşılaştım

ilk-yikamada-pantolonun-rengi-bozuldu-magaza-sorumlusunun-kaba-davranisiyla-karsilastim-2.jpg

1 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Fiyatla İşlem Yapılması Sonucu Fazla Ücret Alındı

Ayşe

LC Waikiki

12 Ağustos 15:06

345

12.08.2025 tarihinde saat 13.41’de LCW Ankamall mağazasından 499 TL’lik bir gömlek satın aldım. Ancak alışverişten bir süre sonra, saat 14.00 civarında fişimi kontrol ettiğimde, aldığım ürünün fişte 699 TL’lik elbise olarak geçtiğini fark ettim. Fiş numaram: 0001. Ödememi kredi kartı ile gerçekleşti...

Yanlış Ürün Ve Fiyatla İşlem Yapılması Sonucu Fazla Ücret Alındı

Cemile sonuçtan memnun değil

Aynı Ürün Farklı Bedenlerde Farklı Fiyat Uygulanıyor, Ücret İadesi İstiyorum

Cemile

LC Waikiki

08 Eylül 15:28

1.238

05/09/2025 tarihinde Adana Barajyolu LCW mağazasından bayan etek ve üst alışverişi yaptım. Denediğim ürün küçük geldiği için bir beden büyüğünü almak istedim. Ancak kasada, aynı ürünün bazı bedenlerinin indirimli, bazı bedenlerinin ise indirimsiz olduğunu öğrendim. Özellikle m beden için indirimsiz ...

Aynı Ürün Farklı Bedenlerde Farklı Fiyat Uygulanıyor, Ücret İadesi İstiyorum

Nilüfer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hatalı Ürün Ve Saygısız Mağaza Çalışanı Deneyimi

Nilüfer

LC Waikiki

25 Ağustos 18:58

743

"İlginiz ve alakanız için tşkkr ederim 212 outlet yöneticisi murat bey iyi anlayışlı çok kibar bir beyefendi ve problemi güler güzü ile çözdü …kasa sorumlusu (sorunlusu) asla yerini hak etmiyor. Ok"

Ümmügülsüm sonuçtan memnun değil

Defolu Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

Ümmügülsüm

LC Waikiki

08 Eylül 16:13

306

LCW'nin online alışveriş sitesinden 2508242300520 numaralı siparişimde kadın gömlek, tunik ve elbise ürünlerinden ikisi defolu geldi, ayrıca birinin bel kuşağı eksikti. Bu nedenle ürünleri kusurlu olarak iade etmek istedim. Ancak bulunduğum ilçede kargo firması olmadığı için müşteri temsilcileriyle ...

Öne Çıkan Konular