İade Süreçlerinde Karşılaşılan Engeller
- İade taleplerinin reddi: 42 şikayette 'ambalaj açıldı' veya 'kullanılmış/kokulu' denilerek iadelerin reddedildiği belirtiliyor.
- Hediye çeki dayatması: 8 şikayette para iadesi yerine sadece değişim veya hediye çeki tanımlanmak istendiği aktarılıyor.


















