İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Engeller
- İade taleplerinin reddi: 44 şikayette ambalajın açılması veya 'kullanılmış/kokulu' olduğu iddiasıyla iadelerin reddedildiği belirtiliyor.
- Ücret iadesi yapılmaması: 13 şikayette ürünler geri gönderilmesine rağmen ödemelerin yapılmadığı, zorla iade çeki tanımlandığı aktarılıyor.
- Değişim dayatması: 8 şikayette yasal cayma hakkına rağmen para iadesi yerine sadece değişim veya hediye çeki sunulduğu bildiriliyor.



















