Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Npopi.com Logo

Npopi.com

Npopi.com Logo
Npopi.com

AiVarile Marka Karnesi

Npopi.com için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; ambalaj açılması veya kullanım iddiasıyla iadelerin kabul edilmediği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası siparişlerin kargoya verilmediği belirtilen bildirimler (%31) ile öne çıkıyor. Şikayetçilerin %25'i müşteri temsilcilerinin kaba üslubundan, bir kısmının ise iletişim kanallarından engellendiğinden bahsediyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade Süreçlerinde Karşılaşılan Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 42 şikayette 'ambalaj açıldı' veya 'kullanılmış/kokulu' denilerek iadelerin reddedildiği belirtiliyor.
  • Hediye çeki dayatması: 8 şikayette para iadesi yerine sadece değişim veya hediye çeki tanımlanmak istendiği aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 30 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 'imalatta' olduğu belirtilerek gönderilmediği bildiriliyor.
  • Görselden farklı ürünler: 4 şikayette kumaş içeriğinin polyester olduğu veya modelin görsellerle uyuşmadığı ifade ediliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Aksaklıkları

  • Temsilci tutumları: 24 şikayette WhatsApp üzerinden kaba, kırıcı ve tehditkar bir dil kullanıldığı belirtiliyor.
  • İletişim kanallarına erişememe: 22 şikayette şikayetçilerin telefon ve sosyal medya üzerinden engellendiği aktarılıyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 18 şikayette mesajların silindiği veya hiçbir kanaldan dönüş yapılmadığı bildiriliyor.

Ödeme ve Geri Ödeme Sorunları

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 15 şikayette ürünler geri gönderilmesine rağmen ücret iadesinin yapılmadığı belirtiliyor.

Ürün Kalite ve Üretim Hataları

  • Defolu ürün gönderimi: 6 şikayette dikiş hataları, yırtıklar ve bozuk fermuarlar olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

124 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hijyen Gerekçesiyle Reddedilen İade Talebi Ve Kesintisiz Ücret İadesi Talebi

16

Npopi.com’dan 17 Ekim tarihinde kp06752320175 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım, ürün için 2.450 TL ödeme yapt...

Npopi Firmasından Ürün İadesi Talebinde Cevap Alınamıyor

31

Npopi isimli firmadan bir elbise satın aldım, ürün pazartesi günü tarafıma teslim edildi ancak bedeni uymadığı için aynı...

Npopi.com İade Reddi Ve Kaba İletişim Nedeniyle Mağduriyet

20

Haziran ayında Npopi.com üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimin ardından 24 saat bile geçmeden iade talebinde bu...

Npopi.com İade Ücreti 19 Gün Geç Kaldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

40

Npopi.com üzerinden satın aldığım 2 adet elbiseyi 24 Eylül’de PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Toplam 4.199,80 TL tu...

Npopi.com Eksik Üç Ürün Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

30

Npopi Kadın Giyim’in internet sitesi üzerinden 18.09.2026 tarihinde saat 21:45’te toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Öd...

Npopi.com İnce Kumaş Ve Kokuyla İade Reddi

28

Npopi internet sitesinden 18.09.2026 tarihinde *Kruvaze Kuşaklı Maksi Tensel Elbise Gri (Beden m) * ürünü sipariş ettim....

Npopi.com Açılan Ürün İadesi Reddi Ve Ücret İadesi Yapılmaması

159

09 Temmuz tarihinde Npopi.com üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bedenin bana...

Npopi.com Üç Hafta Geçmesine Rağmen Kargo Gönderilmedi ve İade Talebim

122

13 Ağustos’ta npopi.com Kadın Giyim internet sitesinden toplam 3 adet elbise siparişi verdim ve 3.199,80 TL ödedim. Ödem...

Npopi.com İade Sürecinde Kargo Kodu Verilmedi Ve Müşteri Engellendi

54

Npopi.com isimli internet sitesinden 06.08.2026 tarihinde “Kalp Yaka Kısa Kol Fermuarlı Kırmızı Elbise” satın aldım. Ürü...

Npopi.com’da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kredi Kartı İade Talebi

59

Npopi.com üzerinden 20.08.2026 tarihinde toplam 10.899,30 TL tutarında, farklı renk ve modellerde birkaç adet kruvaze ya...

Npopi.com Siparişim Gelmedi, İade Talebim Yanıt Bulamadı

52

13.08.2026 tarihinde npopi.com üzerinden bir elbise siparişi verdim ve bu sipariş için kredi kartımdan 4.699 TL tahsilat...

Npopi.com Kargo Tarafından Teslim Edilemeyen Ürün Ve İade Sorunu

41

Npopi isimli siteden 27.07.2026 tarihinde “Bel Korseli Etek Katlı Maksi Şifon Elbise Ekru” ürününü 2.049,80 TL tutarla s...

Npopi.com Kargo Tarafından Teslim Edilemeyen Ürün Ve İade Sorunu

Npopi.com İade Kargosu Teslim Edildi Ancak Para İadesi Yok

35

Npopi adlı internet sitesinden 05.07.2026 tarihinde “Kruvaze Yaka Etnik Desen Ön Yırtmaçlı Maksi Viskon Elbise Lacivert”...

Npopi.com Siparişim 2,5 Ay Bekletti, Teslim Edilmedi Ve Sosyal Medyada Engellendim

40

"Kargom geldi"

npopi.com üzerinden 26.06.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ...

Npopi.com'dan Sipariş Gönderilmedi, İade ve İletişim Taleplerim Cevapsız

50

Npopi.com isimli internet sitesinden 21.08.2026 tarihinde elbise siparişi verdim ve 2.499,80 TL ödememi yaptım. Ödemeye ...

Npopi.com  Değişim Talebi Ve 2.199,70 TL İade Sorunu

24

"Elbiseyi gönderdiler"

Npopi Kadın Giyim’den 27.06.2026 tarihinde kırmızı bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni küçük geldiği için değişim t...

Npopi.com Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle 1950 TL’lik İade Talebi

26

"Ürünü gönderdiler"

18’inde Npopicom adlı siteden kalp yaka kısa kol fermuarlı mavi elbise siparişi verdim. Sitede ürünün en geç 3 iş günü i...

Npopi.com İptal Edilen Siparişin İadesi ve Müşteri Engellenmesi

46

Npopi kadın giyim sitesinden npopicom üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram cyfyoaoaq, toplam 3.599...

Npopi.com Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi İptal Ve İade Talebi

92

31 Temmuz 2026 tarihinde npopi.com üzerinden mavi renkte kruvaze bir elbise için jcoogtpıu numaralı siparişi verdim. Öde...

İletişim