to read complaints and reviews, or file yours.19.04.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Biz Cevahir AVM’de bulunan DeFacto mağazasından bir adet pantolon satın aldım. D...eFacto Ürünlerini, daha önce sürekli tercih ettiğim beden ölçülerime uygun olduğunu düşünerek mağazada deneme gereği duymadan satın aldım. Ancak eve geldiğimde ürünü denediğimde d
"Gerekli desteği sağladılar Melis hanım teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sultançiftliği DeFacto mağazasından bin lira ci...varında ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Daha önce aldığım bir kotta
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
"İlgilenildi"
3 Mayıs Pazar günü saat 21.13 civarında Forum İstanbul DeFacto mağazasına ürün almak için gittim. Beğendiğim ürünün 38 b...edenini sorduğumda çalışanlar son derece ilgisiz ve küçümseyici davrandılar. Mağazada bakmam gerektiğini, bulamazsam yok olduğunu söyleyip göz devirdiler, depoya bakabilecek durumd
"Müşteri temsilcisi nişten çok memnunun teşekkür ederim efendim hayırlı çalışmalar"
Benim adım Bülent D*****. Son bir yıl içinde İstanbul Kağıthane’deki Axis A...VM DeFacto mağazasından toplam 5 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlar
Konya Kent Plaza DeFacto mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde 1000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu en faz...la 2–3 kez giymeme rağmen 1 ay dolmadan arka cep kısmı yırtıldı ve tüm gün bu şekilde fark etmeden dolaşmış oldum. Hem ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması hem de yaşadığım mahcu
Yaklaşık bir ay içinde İstanbul Çatalca DeFacto şubesinden oğlum için defactojeans tapered fit ve relax fit olmak üzere ...iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerin tanesi bin tl üzerindeydi, toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Pantolonlar sadece bir iki kez, üstelik bir iki saatlik kısa sürelerle
"Mağazadan dönüş yapan ömer beye ve konuyla ilgilenen müşteri hizmetleri hatice hanıma çok teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Çerkezköy’deki DeFacto fabrikadan DeFacto Jea...ns Wide Leg Fit erkek pantolonu satın aldım. Ürünü dün, ilk kez 30 derecede
"Aynı gün iletişime geçtiler ilgili detayları istediler. Sorun kalmadı teşekkür ediyorum. Temsilci Habibe Hanım ve Mağaza personeli Barış Bey'e de ayrıca teşekkürler."
"En kısa sürede dönüş yapıp çok güzel ilgilendiler teşekkürler"
"Mecidiyeköy Cevahir AVM şubesinde çalışmakta olan mağaza müdürü murat beye teşekkür ederim. Kısa sürede çözüm üretip bana yardımcı olduğu için. Umarım en kısa zamanda kendisi daha iyi yerlere gelir temennim bu yönde. Mağazasından alışveriş yapmaya devam edeceğim.”"
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mayıs 2025’te İstanbul Eyüpsultan’daki Alibeyköy Bizcevahir DeFacto mağazas...ından aldığım erkek kot pantolonu, sadece 3-4 kez giymeme rağmen arka ağ kı
28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından 30/30 beden ...slim fit pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin küçük
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Şaşırtıcı bir şekilde çok hızlı aksiyon alindi. İlgi alaka üst düzey, çok kibar ve bir o kadar da ilgililer. Teşekkürler..."
"Duyarlı ilgili davrandığınız için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
DeFacto Forum İstanbul mağazasından adrese teslim olmak üzere, 25.01.2025 t...arihinde alışveriş yaptım. Kolay gelsin kargo firması herhangi bir bildirim
"Şikayetin çözülmesi sırasında gösterilen çaba için teşekkür ederim Ben de o gün biraz sinirli olabilirim belki benim de hatalarım vardır o yüzden çok dikkate alınacak bir şikayet olduğunu düşünmüyorum sizi de meşgul etti kusura bakmayın iyi günler teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
