to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul’daki bir DeFacto mağazasından kumaş pantolon aldım. Ürünü aldıktan sonra 5–6 hafta içinde pantolonun kumaşında sebepsiz bir yıpranma oluştu, iplikler kendini dışarı atmaya başladı ve görüntüsü ciddi şekilde bozuldu.
Aslında ben bu sorunu daha ürünü aldıktan 2 gün sonra da yaşamıştım. O zaman mağaza ürünü değiştirerek yardımcı olmuştu. Ancak değişimden sonra verilen yeni kumaş pantolonda da aynı problem tekrar etti. Kısa süreli ve normal kullanımda iki kez üst üste aynı sorunu yaşamam, ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.
Fişim şu anda elimde olmasa da sistemlerinden alışveriş kaydımın görülebileceğini, ürünün tekrar incelenmesini ve bu kez aynı sorunu yaşamayacağım farklı bir pantolon çeşidiyle değişim yapılmasını talep ediyorum.
DeFacto’dan Aralık ayı sonunda düz kesim, kahverengi, 42 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay bile kullanmadan bacak aralarında belirgin şekilde tüylenme ve ipliklenme sorunu oluştu. Pantolonu bedenine ve numarasına uygun şekilde aldığım konusunda son derece eminim; buna rağmen bu k...
2023 ve 2025 yıllarında DeFacto’nun internet sitesinden aldığım iki farklı standart model pantolonda, her iki ürünü de ikinci kez giydiğimde cep dibi ve arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünlerin ilk kullanımda bu şekilde yırtılması, kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. İlk p...
Bursa Kent Meydanı AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce iki adet kumaş pantolon aldım. DeFacto markasının kalitesine güvenerek aldığım bu pantolonların biri siyah, diğeri lacivertti. Ancak sadece 2 yıkama sonrası siyah pantolon gri-beyaza, lacivert pantolon ise soluk beyaz-laciverte dö...
Yorumlar