DeFacto’dan Yetkisiz Fatura Ve Kişisel Veri Suistimali

30.08.2026 tarihinde tarafıma DeFacto’dan gelen mesaj ve e-arşiv faturada, İstanbul Bakırköy lokasyonundan yapılmış gibi görünen, H1643AX kodlu bir pantolon alımına ilişkin 1.499,99 TL tutarlı bir fatura düzenlendiğini fark ettim. Ancak ben bu alışverişi kesinlikle yapmadım, bu mağazaya gidip böyle bir ürün almadım ve hiçbir şekilde ödeme yapmadım.

Şu an itibarıyla kredi kartlarımda veya banka hesaplarımda bu tutara ilişkin herhangi bir işlem görünmüyor, fakat adıma bilgim dışında fatura kesilmesi hem güvenlik hem de kişisel verilerimin kötüye kullanımı açısından ciddi endişe oluşturmaktadır. Adıma ve bilgilerime nasıl ulaşılıp usulsüz bir şekilde fatura düzenlendiğinin acilen araştırılmasını, bu faturanın iptal edilmesini ve kayıtlarımda bu işlemin tamamen silinmesini talep ediyorum.

Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alındığının açıkça bildirilmesini istiyorum. Gerekmesi halinde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı da değerlendireceğim. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyet yaşamamam için hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.