Teslim Edilmeyen Yastık Siparişi Ve Yanıltıcı PTT Teslimat Kodu

Arkadaşlarım benim adıma Karaca’dan yastık siparişi verdiler. Sipariş numarası 97359745 olan bu sipariş 16 Eylül’de PTT kargoya verilmiş. Bugün saat 14.00 civarında kargo firması beni arayarak teslimat yapacaklarını söyleyip teslimat kodunu istedi, ben de kodu telefonla paylaşmak zorunda kaldım. Ancak aramadan sonra adrese hiçbir kargo gelmedi, kapı çalmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslim adresim İstanbul Küçükçekmece, Atatürk Mahallesi Tuna Sokak No:9 Daire:3’tür. PTT Başakşehir şubesine ulaşmaya çalıştım ancak şube telefonu sürekli meşgule attı, bu nedenle sağlıklı bir bilgi alamadım. Gönderiyle ilgili mesajlarda yer alan takip ve teslimat kodları bulunmasına rağmen ne ürün ortada ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişim bana fiilen teslim edilmediği halde teslimat kodum alınarak işlem yapılmış görünüyor. Karaca’dan, bu kargonun nerede olduğunun acilen araştırılmasını ve bana teslim edilmeyen bu yastık siparişimin en kısa sürede yeniden ve sorunsuz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün gerçekten elime ulaşmasını ve bu teslimat kodu uygulaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.