to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ümraniye Dağıtımında Durakladı, İletişim Cevapsız Ve Teslimat Gecikiyor
15.09.2026 tarihinde İahşap firmasının web sitesi üzerinden ahşap kereste siparişi verdim. 17.09.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi. Kargo takip numaram ado9491555586831. Ancak 19.09.2026 tarihinden bu yana kargo hareketi Ümraniye’de dağıtımda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor, ben ise Ankara’da ikamet ediyorum.
Bu süreçte firmaya hem telefonla hem WhatsApp hattından hem de mail yoluyla defalarca ulaşmayı denedim, telefonlar açılmadı, WhatsApp üzerinden sadece yapay zeka otomatik cevaplarıyla karşılaştım, mail yoluyla da hiçbir çözüm veya geri dönüş alamadım. Ne ürünüm elime ulaşıyor ne de net bir bilgi veriliyor, bu nedenle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.
Ahşap kereste siparişimin bir an önce bulunduğum adrese teslim edilmesini ve kargo sürecindeki bu aksaklığın acilen giderilmesini istiyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi firmanın bilgisine sunuyorum.
