to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden DeFacto markalı bir çocuk tulumu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki üç gün sonra ilk kez yıkamaya attığımda tulumun metal askı aparatının çamaşır makinesinde çıktığını fark ettim. Bu durum hem ürünün güvenliği hem de kullanım kalitesi açısı...
DeFacto online uygulaması üzerinden 16 Nisan 2025 tarihinde 487,80 TL ödeyerek bir çocuk montu satın aldım. Mont bu sezon giyilmeye başlandı ve daha b...
"İlginize teşekkür ederim kaç defa aradım. Bulunduğum ilçede DeFacto yok başka bir ilçede var en kısa zamanda ziyaret edip işlemimi tamamlicakkar inşallah."
"Melisa hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakadan ötürü"
"DeFacto hizmet departmanından Hatice hanıma sorun çözme nazik yaklaşımı ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim bütün problem giderildi"
"Hatice hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
18.11.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından toplam 9 parça çocuk ürünü satın aldım. Gelen ürünlerden 3 takımın yırtık olduğunu gördüm. Bunlardan 1 ürün için “bizde kalabilir” denilerek iade işlemi yapıldı, diğer 2 yırtık ürün için ise mutlaka mağazaya getirmem gerektiği, aksi halde iade yap...
"Teşekkür ederim"
11 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden DeFacto mağazasından “DeFacto Kız Çocuk Disney Lilo & Stitch Pijama Takımı Uzun Kollu Üst Uzun Alt F7356a825Auer...
"Bu süreçte bana yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde De Facto’nun online mağazasından 8 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 49599160. Ancak bu siparişimde yalnızca “erkek çocuk ov...
18 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım DeFacto marka 4/5 yaş mavi çocuk montu, henüz ikinci kez giyildiğinde üzerinde soyulmalar ve deform...
"Thankyou"
"Teşekkür"
"Benimle ilgilenen hanım efendiye çok teşekkür ederim çok kibar ve anlayışı için"
DeFacto mobil uygulamasında ilk alışveriş indirimimi kullanmak istedim. Çocuk montu ve çorap alışverişi yaparken, indirim kodunu uygulamaya çalıştığım...
"Şikayet var departmanında temsilci olarak çalışan hatice hanıma süreç boyunca sürekli araması ilgilenmesi müthiş bir şeydi şimdiye kadar böyle bir ilgi alaka hiçbir firma ve markada görmedim iyi ki böyle insanlar var çok teşekkür ederim firma böyle insanları bulup çalıştırmasıda harika olmuş çalışma hayatında başarılar dilerim teşekkür ederim"
"H**Hanım'a çok teşekkür ederim hala böyle güzel kalpli insanların kaldığını görmek beni çok mutlu etti"
"İsmini unuttum ama çok kibar bir hanımefendi yardımcı oldu çok teşekkür ederiiiim 💙"
"Konuyla ilgili H**** hanım görüşme yaparak ürünün kargoyla gönderimini sağladı, teşekkür ediyorum, sorun hızla çözüldü."
DeFacto'nun online mağazasından 49007672 numaralı siparişimle çocuk şortu satın aldım. Siparişimi yaklaşık 10 gün boyunca bekledim, fakat ürün gönderi...
"Geri dönüş için teşekkürler"
DeFacto'dan alışveriş yapmaya gittim. Görevlinin biri gelip, 'Online yapalım, dilerseniz bedeni orada var, paketli gelir.' dedi. Buna güvenip bütün al...
24 Haziran 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden de facto firmasından sipariş oluşturdum. 4 parça çocuk ürünü. 2gun sonra kargoda yazıyorken 4 ...
"Müşteri temsilcisi Melisa hanıma çok teşekkür ederim."
N11'den DeFacto satıcısından 24 Haziran 2025 tarihinde, 201478783734 sipariş numarası ile 4 adet erkek çocuk atleti siparişi verdim. Siparişlerimden b...
"Teşekkürler çok yardımcı oldular"
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
