Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Online Alışveriş yapamıyorum

409 Şikayet
97100
(545 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DeFacto İptal Seçeneği Olmadığı İçin Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

profile
Fadime
24 Aralık 2025 01:45
207
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Alışveriş Yapamıyorum

profile
Gürkan
23 Kasım 2025 03:01
247

"Üst üste aramalarla sorunu çözmek için ellerinden geleni yaptılar daha önce böyle ilgili bir firma görmemiştim teşekkürler"

defacto-hesabim-haksiz-yere-kisitlandi-alisveris-yapamiyorum-1.jpg
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Adresi Değiştirilemiyor, Mağduriyet Riski!

profile
Şevval
20 Kasım 2025 23:41
284

"Müşterilerine gayet kibardılar ve hemen ulaşım sağlayıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."

5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Online Alışverişte SMS Doğrulama Kodu Sorunu Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

profile
Öykü
16 Ekim 2025 20:20
470

"Tüm problemlerim çözüldü Şikayetvar çalışanlarına ve DeFacto çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ediyorum iyi çalışmalar :)"

5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Online Alışverişte 3D Secure Hatası Ve Ödeme Sorunu

profile
Songül
06 Haziran 2025 04:05
837

"Gayet ilgili ve çözüm odaklı bir görüşme sağlandı. Teşekkür ediyorum."

5
Hira sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hira
21 Mayıs 2025 15:49
-
Hira Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şevval
26 Şubat 2025 02:11
1.059

"Hızlı geri dönüş sağlandı teşekkürler"

5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Uygulamasında Ödeme Sorunu

profile
Tuna
30 Ocak 2025 06:50
381

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Online Alışverişte Ödeme Sorunu

profile
Özge
17 Kasım 2024 09:19
1.776

profile
Gülçin
26 Ekim 2024 14:32
871
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seda
11 Ekim 2024 08:46
806
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Web, Mobil 3D Secure Gerçekleştirilemedi

profile
Umut
01 Ekim 2024 18:15
937

"Teşekkürler"

5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erkan
12 Eylül 2024 20:41
553

"Sorunun çözüldü çok teşekkür ederim"

DeFacto Sistem Açılmıyor Arkadaş
5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayla
10 Ağustos 2024 22:13
512
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
26 Temmuz 2024 17:24
771
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sena
22 Temmuz 2024 01:56
222

"Müşteri temsilcisi halletti. Teşekkürler..."

Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Damla
08 Haziran 2024 11:14
42
Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esra
30 Mayıs 2024 18:55
524
5
Tasvir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tasvir
26 Mayıs 2024 07:03
194

"Teşekkür ederim ilginize"

5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilan
17 Mayıs 2024 14:02
801

"Uygulamaya giriş yaptım teşekkür ederim"

DeFacto Uygulaması Girdiğimde Açılmıyor.!
DeFacto Uygulaması Girdiğimde Açılmıyor.!
5
Dursun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dursun
17 Mayıs 2024 12:41
704

"İlginiz için teşekkürler"

DeFacto Uygulama Açılmıyor Yardım İstiyorum
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Uygulaması Açılmıyor Beyaz Ekran Açılıyor

profile
Sinem
16 Mayıs 2024 19:37
1.107
DeFacto Uygulaması Açılmıyor Beyaz Ekran Açılıyor
DeFacto Uygulaması Açılmıyor Beyaz Ekran Açılıyor
DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör