50013153 Numaralı Sipariş Kargoya Verilmeden İptal Edilemiyor
DeFacto’nun web sitesi üzerinden akşam üzeri birkaç saat önce 5001**53 numa...ralı siparişi oluşturdum. Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağme
DeFacto’nun web sitesi üzerinden akşam üzeri birkaç saat önce 5001**53 numa...ralı siparişi oluşturdum. Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağme
DeFacto’nun internet sitesi üzerinden banka kartımla verdiğim 49944603 numaralı online siparişim için iptal talebinde bu...lunmak istedim, ancak sipariş sonrası iptal için herhangi bir buton veya erişilebilir bir alan bulunmuyor. Bu nedenle, basit bir iptal işlemini dahi kendim yapamıyorum; sistem ned
"Üst üste aramalarla sorunu çözmek için ellerinden geleni yaptılar daha önce böyle ilgili bir firma görmemiştim teşekkürler"
"Müşterilerine gayet kibardılar ve hemen ulaşım sağlayıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
DeFacto mobil uygulaması üzerinden bugün bir sipariş verdim, ancak siparişi... oluşturduktan hemen sonra teslimat adresini yanlış girdiğimi fark ettim. S
"Tüm problemlerim çözüldü Şikayetvar çalışanlarına ve DeFacto çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ediyorum iyi çalışmalar :)"
DeFacto’nun online alışveriş sitesinden 3 adet erkek şapkası sipariş etmek ...istedim. Ancak hesabıma giriş yapmak için telefonuma doğrulama kodu gelmesi
"Gayet ilgili ve çözüm odaklı bir görüşme sağlandı. Teşekkür ediyorum."
DeFacto mobil, web ödeme adımında 3D Secure gerçekleştirilemedi hatası alıy...orum. Bir türlü online alışveriş yapamıyorum. Bankayı aradım alışveriş yapt
"Hızlı geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Üyeliksiz yanlış epostayla sipariş verdim ve telefon numaram doğru olmasına... rağmen siparişimi iptal edebilmek için herhangi bir şey yapamıyorum. Sipar
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
DeFacto uygulamasından alışveriş yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. Aldığım... hata şu: 'Seçtiğiniz ödeme yöntemi ile ödeme işleminizi gerçekleştiremiyor
"İlginiz için teşekkür ederim"

Dünden beri DeFacto online ve web sitesinden alışveriş yapamıyorum. Sistem ...sürekli 'Ödeme banka tarafından onaylanmadı' ya da 'Seçtiğiniz ödeme yöntem
DeFacto uygulamasına giriş yapamıyorum. Açılmıyor. Sürekli ekranda yenileme yaparak bekletiyor. Acilen taraflardan mümkü...n olursa Bu sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim. Uygulamayı kullanmak istiyorum fakat açılmadığı için alışveriş yapamıyorum. Yardımcı olursanı
45594766 sipariş numaralı alışverişimde ürünümün kargoya verilmiş olduğu he...m uygulama hem de mail üzerinden bana iletildi. Ancak kargomun hangi firmay
"Teşekkürler"
DeFacto mobil, web ödeme adımında 3D Secure gerçekleştirilemedi hatası alıy...orum. Bir türlü online alışveriş yapamıyorum. Diğer sitelerde bu sorunla ka
"Sorunun çözüldü çok teşekkür ederim"

Birkaç gündür DeFacto uygulamasına giriş yapamıyorum. Açılmıyor. Bu sorunun... giderilmesini talep ediyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat yine
"Müşteri temsilcisi halletti. Teşekkürler..."
DeFacto Mağazadan teslim al seçeneği aktif değil telefon numarası giriyorum.... Sonra teslim edilecek kişi bilgisi boş bırakılamaz uyarısı veriyor. Bu ne
"Teşekkür ederim ilginize"
DeFacto onay kodu telefonuma gelmiyor. Ürünlerimi seçiyorum, Alışverişimi y...apıyorum sepete geliyorum her şey tamam ama en sonunda ödemeyi onayla dediğ
"Uygulamaya giriş yaptım teşekkür ederim"


"İlginiz için teşekkürler"

Uygulama açılmıyor. Telefonumu değiştirdim ve kullandığım hesap ve uygulama... bu telefonda açılmıyor. Uygulamayı defalarca kaldırıp tekrar yükledim ama


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100