to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında sistem kartımdan iki kez çekim yaptı, herhangi bir doğrulama kodu dahi istenmeden toplam 1.000 TL tutarında çekim gerçekleşti ve iki ayrı sipariş oluştu. Sipariş numaralarım 49830686 ve 4983068...
"Üst üste aramalarla sorunu çözmek için ellerinden geleni yaptılar daha önce böyle ilgili bir firma görmemiştim teşekkürler"
"Müşterilerine gayet kibardılar ve hemen ulaşım sağlayıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
DeFacto mobil uygulaması üzerinden bugün bir sipariş verdim, ancak siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresini yanlış girdiğimi fark ettim. S...
"Tüm problemlerim çözüldü Şikayetvar çalışanlarına ve DeFacto çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ediyorum iyi çalışmalar :)"
DeFacto’nun online alışveriş sitesinden 3 adet erkek şapkası sipariş etmek istedim. Ancak hesabıma giriş yapmak için telefonuma doğrulama kodu gelmesi...
"Gayet ilgili ve çözüm odaklı bir görüşme sağlandı. Teşekkür ediyorum."
DeFacto mobil, web ödeme adımında 3D Secure gerçekleştirilemedi hatası alıyorum. Bir türlü online alışveriş yapamıyorum. Bankayı aradım alışveriş yapt...
"Hızlı geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Üyeliksiz yanlış epostayla sipariş verdim ve telefon numaram doğru olmasına rağmen siparişimi iptal edebilmek için herhangi bir şey yapamıyorum. Sipar...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
DeFacto uygulamasından alışveriş yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. Aldığım hata şu: 'Seçtiğiniz ödeme yöntemi ile ödeme işleminizi gerçekleştiremiyor...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Dünden beri DeFacto online ve web sitesinden alışveriş yapamıyorum. Sistem sürekli 'Ödeme banka tarafından onaylanmadı' ya da 'Seçtiğiniz ödeme yöntem...
DeFacto uygulamasına giriş yapamıyorum. Açılmıyor. Sürekli ekranda yenileme yaparak bekletiyor. Acilen taraflardan mümkün olursa Bu sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim. Uygulamayı kullanmak istiyorum fakat açılmadığı için alışveriş yapamıyorum. Yardımcı olursanı...
45594766 sipariş numaralı alışverişimde ürünümün kargoya verilmiş olduğu hem uygulama hem de mail üzerinden bana iletildi. Ancak kargomun hangi firmay...
"Teşekkürler"
DeFacto mobil, web ödeme adımında 3D Secure gerçekleştirilemedi hatası alıyorum. Bir türlü online alışveriş yapamıyorum. Diğer sitelerde bu sorunla ka...
"Sorunun çözüldü çok teşekkür ederim"
Birkaç gündür DeFacto uygulamasına giriş yapamıyorum. Açılmıyor. Bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat yine ...
DeFacto Mağazadan teslim al seçeneği aktif değil telefon numarası giriyorum. Sonra teslim edilecek kişi bilgisi boş bırakılamaz uyarısı veriyor. Bu ne...
"Teşekkür ederim ilginize"
DeFacto onay kodu telefonuma gelmiyor. Ürünlerimi seçiyorum, Alışverişimi yapıyorum sepete geliyorum her şey tamam ama en sonunda ödemeyi onayla dediğ...
"Uygulamaya giriş yaptım teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
Uygulama açılmıyor. Telefonumu değiştirdim ve kullandığım hesap ve uygulama bu telefonda açılmıyor. Uygulamayı defalarca kaldırıp tekrar yükledim ama ...
Birkaç gündür DeFacto uygulamasına giriş yapamıyorum. Açılmıyor. Bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat yine olmadı sonra telefon hafızasını temizledim olur diye fakat yine olmadı birkaç saat sonra tekrar uygulamayı açtığımda uygulamadan beni atıyordu çok kez...
Ayakkabı 71 
Bikini 17 
Bot 34 
Boxer 29 
Ceket 202 
Çanta 55 
Çorap 109 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 210 
Etek 58 Gift 320 
Gömlek 230 
Haşema 5 Hırka 59 
Kaban 220 
Kazak 186 
Mağaza 618 
Mayo 15 
Mont 541 
Online Alışveriş 1.916 
Pantolon 954 
Pareo 1 
Parfüm 79 
Sütyen 14 
Sweatshirt 115 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 244 
Valiz 5 
Yağmurluk 37 
Yelek 26 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
