to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto’dan biri Trabzon Meydan mağazasından, diğeri online olmak üzere kadın regular fit düz pantolondan oluşan 2 alt-ü...st takım (iki pantolon ve iki hırka) satın aldım. Trabzon Meydan mağazasından aldığım takımı 28 Mart 2026’dan itibaren, online sipariş numarası 5050**78 olan takımı ise 2 Nisan 202
"DeFacto Çatalca mağazası yetkilisi Oğuzhan bey'e çok teşekkür ederim çok ilgili çok destek oldu sorunum çözüldü"
"Sürekli arayıp ilgilendiler aksesuar gelmedi ama indirim çeki olarak mağduriyetim giderildi teşekkürler"
"Destek ekibinden Fatma hanım'a ve Hatice Hanım'a teşekkür ediyorum."
22.04.2026 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden 5057**58 numaralı s...iparişi verdim. Erkek Polo yaka loose fit t-shirt satın almama rağmen, tara
05.04.2026 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından aldığım kadın t‑shirt ve pantolon ürünlerinin iadesini yaparken ben...den 99,99 TL kargo ücreti kesildi. Bu işlem 5051**41 numaralı siparişim için yapılan online iade sırasında gerçekleşti. Ayrıca 5052**95 ve 5053**39 numaralı siparişlerimin iadesin
"Geri dönüş yaptığınız için ve ilgililendiğiniz için teşekkürler"
DeFacto’nun internet sitesinden 23 Mart tarihinde kadın 2'li bileklik sipar...işi verdim. Sipariş numaram 11073427731, teslimat numaram ise 10344050354.
"Teşekkürler"
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 11.03.2026 tarihinde kadın pamuklu cap ş...apka siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sip
"24 saat geçmeden hemen çözüm için bana ulaşıldı çok teşekkür ederim müşteri temsilcileri oldukça ilgiliydi"
"Teşekkürler"
DeFacto mobil uygulaması üzerinden bugün 49709379 numaralı siparişimi verdi...m. Siparişimde kadın ve erkek giyimden oluşan 6 farklı ürün bulunuyor, anca
03 Kasım’da DeFacto internet sitesinden 2 kadın body ve 1 kadın ceket sipar...işi verdim. Sipariş numaram: 49508459. Takip no:146341847. Ödemeyi kredi ka
"Gerekli incelemeler yapılarak tarafıma hızlı geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Ek olarak, kargo sürecindeki aksaklıkların/hataların da firma tarafından takip edilmesini tavsiye ve rica ederim."
"Teşekkürler"
DeFacto Outlet – Ankara Havalimanı yolu üzerindeki AVM içinde olmayan şuben...izde 16 Kasım saat 21:40 civarında çok üzücü bir olay yaşadım. Arkadaşım ka
"Teşekkürler ilgilendiler benimle bayağı"
DeFacto’dan online olarak sipariş verdiğim kadın montu, sipariş numarası 49...514537 ile tarafıma ulaştı. Ancak ürünü teslim aldığımda, ön kısmında iki y
"Sorunumu çözmek için çözüm üreten hemen iletişim kuran yetkiliye teşekkür ediyorum"
14 Ekim’de Balıkesir Milli Kuvvetler DeFacto mağazasından beğendiğim bir ka...dın bluzun bedenini bulamadım. Satış temsilcisi, ürünün İstanbul’daki bir ş
10 Ekim’de DeFacto’nun online mağazasından satın aldığım kadın montu, sadece memnun kalmadığım için iade ettim. İade işl...emim onaylandıktan sonra, 1665 TL’nin IBAN’ıma aktarılması için DeFacto ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve gerekli bilgileri doğru şekilde ilettim. Ancak aradan 2 hafta geç
20.10.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından siyah kadın kaban sipa...rişi verdim (Sipariş No: 49420334). Siparişimin üzerinden 3 iş günü geçmesi
"H** hanıma ve K** hanıma yardımları için teşekkür ederim"
Temmuz 2024’te DeFacto’nun online mağazasından kadın eşofman siparişi verdi...m. Ürün defolu çıkınca iade ettim ve aynı ürünün farklı bedenini tekrar ind
"Kargoya verildi teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
DeFacto’nun internet sitesinden satın aldığım kadın montu iade etmek istiyo...rum ancak bir haftadır iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Öncelikle, inter
4 Ağustos’tan bu yana DeFacto Online mağazadan kadın saten fular siparişi v...ermeye çalışıyorum. Sipariş numaralarım: 49028980 ve 49113908. Her iki sipa
"Hızlı çözüm. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
26.07.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından kadın ayakkabı ve çant...a siparişi verdim (Sipariş No: 48964602). Ürünlerim Kolay Gelsin kargo şirk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
