to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden DeFacto mağazasından “DeFacto Kız Çocuk Disney Lilo & Stitch Pijama Takımı Uzun Kollu Üst Uzun Alt F7356a825Auer105 Ekru 13–14 Yaş” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 209294674132’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Hem DeFacto mağazasına hem de N11’e toplamda üç kez ulaşmama rağmen sorunum çözülemedi, net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Siparişini verdiğim bu ürünün ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, zaman kaybımın ve mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden, adresime kargo ile teslim edilmek üzere bir kazak, etek, pantolon ve eşofman siparişi v...
Yorumlar