Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Online Alışverişiade olur

30 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Kargo Hatası Nedeniyle Ürünlerime Ulaşamıyorum, İade İstemiyorum!

9 Temmuz 2025 12:04432

"Talebim sonrası hızlı bir şekilde çözüm sunuldu. Ürünün iadesini değil gönderilmesini talep ettim ve farklı bir kargo firması ile gönderdiler. Süreç uzamış olsa da istediğim gibi sonuçlandı. Marka tarafından bana ulaşan ve süreci takip eden F**** hanıma teşekkür ederiiim:)"

Verdiğim 48805364 numaralı sipariş Kolay gelsin isminde bir kargo tarafında...

Çözüldü
24 Haziran 2025 16:44

"Müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen yetkili kibar ve sorun çözücü yaklaştı. Teşekkürler."

Dilaver şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
23 Nisan 2025 20:25
Rıdvan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

DeFacto İade Sürecinde Sorunlar

25 Şubat 2025 20:37304

"Kargo ile olmadı ama sonrası hemen müşteri hizmetlerinin bana dönüş yapıp araması güzeldi teşekkür ediyorum. Şubeden değişim yaptım güzel ürünler aldım şube yetkilisinin arayıp ilgilenmeside güzeldi her şey için teşekkürler. Ayrıca şubenizin dış dizaynını çok beğendim farklı duruyordu giriş kısmı diğer mağazalardan güzel duruyor ışıl ışıl teşekkürler iyi çalışmalar."

DeFacto İade Sürecinde Sorunlar
Çözüldü

DeFacto İade Sorunu: 50 Gündür Çözülmeyen Para İadesi

14 Şubat 2025 00:021.124

"DeFacto şikayet var iletişim departmanına teşekkür ederim konuyu şikayet vara iletmemle birlikte hızlıca sonuçlandırdı"

DeFacto online dan 29 Aralık 2024 tarihinde banka kartıyla alışveriş yaptım...

Çözüldü

Sipariş İptali İçin Zorluklar Ve Yardım Talebi

18 Ocak 2025 23:44449

DeFacto uygulamasından siparişimi iptal etmek istiyorum. Ürünün sipariş ipt...

Çözüldü

DeFacto Sipariş İptali Sorunu: Yardım Bekleniyor

29 Kasım 2024 22:05401

"İletişime geçildi sorunum çözüldü teşekkürler"

DeFacto uygulamasından siparişimi iptal etmek istiyorum. Ürünün sipariş ipt...

Çözüldü
14 Kasım 2024 18:02189

"İlgi ve alaka için teşekkürler sorun kısa sürede çözüldü"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

DeFacto Uygulamasında İade Sorunu

5 Kasım 2024 08:18265

"Teşekkürler çözüldü"

DeFacto Uygulamasında İade Sorunu
DeFacto Uygulamasında İade Sorunu
DeFacto Uygulamasında İade Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

DeFacto Siparişinizin Statüsü İptal Edilmeye Uygun Değildir

3 Ağustos 2024 00:24773

"Kargo eve gelmeden iade yapıldı yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

DeFacto Siparişinizin Statüsü İptal Edilmeye Uygun Değildir
Çözüldü

DeFacto 20 Dakikada Aldığım Ürünleri İptal Ettirmiyor

2 Ağustos 2024 05:34699

"Merve hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"

Selam. DeFacto mobil uygulaması üzerinden 44960671 sipariş kodu ile 01.08.2...

Çözüldü
26 Temmuz 2024 17:24771
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

DeFacto İade İşlemi Sorunu

25 Haziran 2024 10:1950

"Çok güzel ilgilenildi ve en kısa zamanda param bankama yatırıldı. Çok teşekkür ediyorum."

6. ayın 5'inde 2 ürün satın aldım, sonra iade ettim. Bir ürünün ücreti bank...

Çözüldü

DeFacto Siparişinizin Statüsü İptal Edilmeye Uygun Değildir

11 Haziran 2024 21:12775

"Teşekkür"

DeFacto uygulamasından siparişimi iptal etmek istiyorum. Ürünün sipariş ipt...

Çözüldü

DeFacto Değişimden Sonra İade Olur Mu?

7 Mayıs 2024 03:06615

İnternetten aldığım ürünü alıp mağazada beden değişimi yaptım sonrasında ür...

Çözüldü

DeFacto Sipariş İptali Yapamıyorum.

2 Mart 2024 18:10878

DeFacto uygulamasından siparişimi iptal etmek istiyorum. 43160774 Numaralı ...

DeFacto Ürün İadesi Yapmadığım Halde Ürünümü Göndermedi.

14 Ocak 2024 16:161.746

DeFacto mağazasından totem kart ile adresime gelecek şekilde ürün aldım. Bedeni ve rengi hatalı gelen ürünü başka mağaza...

Çözüldü

DeFacto Eksik Para İadesi

4 Ocak 2024 21:321.763

"Sorunu hemen çözdüler. Gerekli açıklamayı yaptılar. Kesilme sebebinin gift puan olduğunu söylediler. Teşekkürler..."

DeFacto Eksik Para İadesi
DeFacto Eksik Para İadesi
DeFacto Eksik Para İadesi
Çözüldü

DeFacto Ürün İadesinde Param Eksik Verildi

12 Aralık 2023 23:091.480

"Sorunun çözüldüğü için teşekkür ederim"

DeFacto Ürün İadesinde Param Eksik Verildi
DeFacto Ürün İadesinde Param Eksik Verildi
DeFacto Ürün İadesinde Param Eksik Verildi
DeFacto Ürün İadesinde Param Eksik Verildi
+2

DeFacto Para İadesi Ve Şikayet Kaydına Dönüşün Olmaması

12 Aralık 2023 11:494.066

De facto internet adresinden çocuğum için 2-3 parça kıyafet aldım. Ürünlerden bir tanesi bayağı büyük geldi değişim için...

Çözüldü

DeFacto 3 Ürünü Hatalı Ürün Gönderdi

8 Aralık 2023 13:301.193

DeFacto dan 6 ürün aldım 3 ürün defolu geldi. Ve bana tek ürün için işlem y...

Çözüldü
7 Aralık 2023 13:02115

"İlgilendiler ve iade yaptılar teşekkür ederim 🤩"

Kübra şikayetini yayından kaldırdı

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör