to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde Mopaş uygulaması üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ancak o günden beri uygulamaya neredeyse 5 gündür giriş yapamıyorum, bu nedenle siparişimin durumunu bile göremiyorum.
İOS işletim sistemli telefonumda Mopaş uygulamasına girmeye çalıştığımda ekranda “Web Service bağlantısı kurulamadı Future not completed” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Siparişimin akıbetini öğrenmek ve sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon çalmıyor, bu kanaldan da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem ödediğim yüksek tutar hem de bilgi alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamadaki giriş sorununun acilen çözülmesini, siparişimin durumunun tarafıma bildirilmesini ve müşteri hizmetleri iletişim hatlarının da çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Mopaş Dudullu şubesinde meyve-sebze reyonunda yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Reyonda çalışan personeller, yanlış yerleştirdikleri bir şişenin kırılması üzerine bana yüksek sesle bağırdılar. Oysa şişenin kırılma sebebi tamamen onların hatalı yerleştirmesiydi. Buna ...
14.11.2025 tarihinde Mopaş Ümraniye Tavukçuyolu şubesinden online olarak kampanyalı bir ürün siparişi verdim (599,99 TL). Teslimat tarihi olarak 11.00-12.00 saat aralığını seçtim. Ertesi gün mağazadan arandım ve ürünün stokta olmadığı, başka bir ürün ile fiyat farkı ödememi istediler bende kabul etm...
Emotion markasına ait deodorant ürünlerinden kampanya kapsamında birkaç adet satın aldım. Ancak ürünlerin neredeyse hepsinde başlık kısmı düzgün çalışmıyor ve sürekli parfüm kaçırıyor. Bir tanesini kullanamadan bitti, diğerinin ise başlığı hiç çalışmıyor. Özellikle kapağı çalışmayan ürünü alalı henü...
Teslim edilmeyen ürünlerim için Mopaş müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin fişten geçtiğini teslim edilirken bir karışıklık olabileceğini söyledi, bende gün içerisinde ürünlerimin teslim edilmesini istediğimi söyledim. Kendisi talep oluşturduğunu, şubeninde benimle iletişime geçeceğini söyledi. Ta...
13.12.2025 tarihinde Kozyatağı İnönü Caddesi'ndeki Mopaş şubenizde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Cumartesi olmasına rağmen mağazada sadece tek kasa açıktı ve ciddi bir kuyruk oluşmuştu. Bunun üzerine yeni bir kasa açılması için rica ettim, ancak kasada görevli bayan çalışan, “Tuva...
Yorumlar