to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto'nun online mağazasından 49007672 numaralı siparişimle çocuk şortu satın aldım. Siparişimi yaklaşık 10 gün boyunca bekledim, fakat ürün gönderilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün depoda olmadığı için iptal edildiği söylendi. Ancak aynı ürün hâlâ sitede satışta görünmeye devam ediyor.
Ödememi kart ile gerçekleştirdim ve siparişin Başakşehir adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ürünün stokta olmadığı söylenmesine rağmen satışta gözükmesi ve siparişim gönderilmeden iptal edilmesi beni mağdur etti. Ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
DeFacto online'dan 10 adet ürün sipariş verdim. Siparişimi hatalı verdiğimi fark edip bir saat sonra iptal etmek istediğimde hata verdi. Müşteri hizmetlerine yazdım ve hazırlanıyor statüsündeki siparişlerin iptal edilemeyeceğini söyledi. Eve geldikten sonra iade etmeliymişiz. Kargoya verilmedi ve ki...
4 Ağustos’tan bu yana DeFacto Online mağazadan kadın saten fular siparişi vermeye çalışıyorum. Sipariş numaralarım: 49028980 ve 49113908. Her iki sipa...
Yorumlar