to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden DeFacto markalı bir çocuk tulumu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki üç gün sonra ilk kez yıkamaya attığımda tulumun metal askı aparatının çamaşır makinesinde çıktığını fark ettim. Bu durum hem ürünün güvenliği hem de kullanım kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun sonrası iade/değişim için destek talebinde bulundum ancak değişim süresi geçtiği gerekçesiyle yardımcı olunamayacağı söylendi. Ürünü çok kısa süre içinde, ilk yıkamada bu şekilde hasar görmesi üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor.
Hepsiburada sipariş numaram 457 358 145 5’tir. Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek değişiminin yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
DeFacto markalı bir eşofman altını Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren aşırı derecede tüylenme ve tüy dökülmesi oldu. Yıkama sonrası da bu sorun kesinlikle düzelmedi, aksine çamaşır makinesini, halıları ve evin içini ciddi şekilde tüy içinde bıraktı. ...
DeFacto online uygulaması üzerinden 16 Nisan 2025 tarihinde 487,80 TL ödeyerek bir çocuk montu satın aldım. Mont bu sezon giyilmeye başlandı ve daha b...
Yorumlar