to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Edirne Keşan Kipa AVM’de bulunan DeFacto mağazasından mağazadan teslimli bir kargo aldım. Aldığım ürünü aynı gün, aynı saat içinde mağazada daha çok beğendiğim kadın siyah‑beyaz kapitone bir ceket ile değiştirdim. Ürünü kullanmadan önce, etiket üzerindeki yıkama talimatına d...
DeFacto’nun online mağazasından 5021**75 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Siparişim mağazaya teslimat olarak görünmesine ve ürünü henüz mağazadan teslim almamış olmama rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir ve bu durum yaklaşık bir gündür bu şekilde devam ediyor. Konu ile i...
18.02.2026 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından bir kadın ceket siparişi verdim ve ödemem alındı. Herhangi bir sorun yokmuş gibi 24.02.2026 tarihine kadar ürünün gelmesini bekledim; ancak siteye tekrar baktığımda siparişimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen aynı ürü...
DeFacto’nun Şanlıurfa Nevada şubesinden 17.12.2025 tarihinde bir pelüş ceket satın aldım. Ceketi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ürünün tüyleri birbirine yapışmaya ve yoğun şekilde tüy dökmeye başladı. Şu anda ürün hem görüntü olarak kötü duruyor hem de tüy dökmesi nedeniyle kullanımı rahatsız edici ha...
"Kağıthane Axis Mağaza Alan Müdürü Erkan Bey ve Müşteri Hizmetlerinden Hatice Hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
"Allah razı olsun"
Amazon üzerinden DeFacto markalı bir ceket satın aldım. Ürünü 20 Aralık’ta aldım ancak kalıbı beklediğimden oldukça büyük olduğu için bugün Kocaeli İzmit DeFacto mağazasına değişim için gittim. Mağazada ürünün l bedenini talep ettim fakat ildeki hiçbir DeFacto mağazasında l beden stokta olmadığını s...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler çok yardımcı olundu"
İstanbul Esenyurt Torium AVM’de bulunan DeFacto mağazasından yaklaşık 10–15 gün önce bir ceket satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartı ile yaptım. Daha...
"İlginiz için Teşekkür ederim"
DeFacto’nun online mağazasından 17 Kasım tarihinde erkek suni deri ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ceketin yoğun bir şekilde ölü balık gibi koktuğunu fark ettim. İlk başta yeni ürün kokusudur diye düşünüp 3 gündür balkonda havalandırmama rağmen koku azalmadığı gibi daha da arttı. Öyle...
"Ürünüm istediğim gibi elime geçti teşekkür ederim 🌹🌹"
1 hafta önce DeFacto’dan Forum İstanbul mağazasından teslim almak üzere kadın ceket siparişi verdim ve ödemeyi nakit olarak 550 TL şeklinde yaptım. Si...
"F*** Hanım'ın oldukça ilahiliydi teşekkür ederim"
"Çok ilgiliydiniz teşekkür ederim"
03.11.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından sipariş ettiğim kadın ceket elime bugün ulaştı. Ürünü açtığımda aşırı kötü bir koku olduğunu fark...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Hızlı dönüş ve çözüm için müşteri hizmetlerindeki tüm çalışanlara dönüş yapan arkadaşlara teşekkürlerimi sunuyorum"
"Çalışanlar ilgiliydi teşekkürler"
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim."
Ayakkabı 61 
Bikini 18 
Bot 26 
Boxer 28 
Ceket 216 
Çanta 57 
Çorap 106 
Elbise 175 
Eşofman Takımı 214 
Etek 57 Gift 302 
Gömlek 220 
Haşema 5 Hırka 57 
Kaban 233 
Kazak 181 
Mağaza 608 
Mayo 15 
Mont 545 
Online Alışveriş 1.832 
Pantolon 966 
Pareo 1 
Parfüm 74 
Sütyen 14 
Sweatshirt 109 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 245 
Valiz 4 
Yağmurluk 42 
Yelek 28 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
