Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Ceket mağazalar

mağazalar sipariş iptal edemiyorum fişsiz iade
17 Şikayet
DeFacto
Ceket
97100
(102 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cemre
03 Ocak 16:55
60

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Cemre Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serdar
02 Ocak 18:22
173

"Şikayet sonrası DeFacto müşteri hizmetlerinden Hatice hanım ve Alanya mağaza müdürü Furkan bey'e teşekkür ederim, sorunumla ilgilendiler."

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

DeFacto Mağazasında L Beden Stok Yok, Online Satışta Mevcut!

profile
Yt Bedava
25 Aralık 2025 17:43
15

Amazon üzerinden DeFacto markalı bir ceket satın aldım. Ürünü 20 Aralık’ta aldım ancak kalıbı beklediğimden oldukça büyük olduğu için bugün Kocaeli İzmit DeFacto mağazasına değişim için gittim. Mağazada ürünün l bedenini talep ettim fakat ildeki hiçbir DeFacto mağazasında l beden stokta olmadığını s...

5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kartla Alınan Ceketin Fişsiz İadesi Kesin Şekilde Reddedildi

profile
Samet
03 Aralık 2025 15:05
306

"Teşekkürler çok yardımcı olundu"

İstanbul Esenyurt Torium AVM’de bulunan DeFacto mağazasından yaklaşık 10–15 gün önce bir ceket satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartı ile yaptım. Daha...

Aldığım Ceketten Yoğun Ve Dayanılmaz Koku Şikayeti

profile
Mehmet
21 Kasım 2025 00:30
263

DeFacto’nun online mağazasından 17 Kasım tarihinde erkek suni deri ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ceketin yoğun bir şekilde ölü balık gibi koktuğunu fark ettim. İlk başta yeni ürün kokusudur diye düşünüp 3 gündür balkonda havalandırmama rağmen koku azalmadığı gibi daha da arttı. Öyle...

5
Emoş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Numarası Olmadan Ürün Teslim Edilemiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Emoş
14 Kasım 2025 22:47
361

"Ürünüm istediğim gibi elime geçti teşekkür ederim 🌹🌹"

1 hafta önce DeFacto’dan Forum İstanbul mağazasından teslim almak üzere kadın ceket siparişi verdim ve ödemeyi nakit olarak 550 TL şeklinde yaptım. Si...

5
Rüya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kötü Kokulu Ve Yanlış Kumaşlı Ceket İçin İade Talebi

profile
Rüya
03 Kasım 2025 16:07
527

"Çok ilgiliydiniz teşekkür ederim"

03.11.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından sipariş ettiğim kadın ceket elime bugün ulaştı. Ürünü açtığımda aşırı kötü bir koku olduğunu fark...

5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Dilara
20 Ocak 2025 21:42
76

"Şikayetimden hemen sonra Hatice Hanım beni aradı, iade için yardımcı oldu. Kolayca iade aldılar teşekkür ederim."

Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı
DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör