Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Ceket sipariş iptal edemiyorum

sipariş iptal edemiyorum defolu ürün fişsiz iade
13 Şikayet
DeFacto
Ceket
98100
(101 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Dicle sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defalarca İptal Talebime Rağmen Siparişim İptal Edilmiyor Ve Faturalandırıldı

profile
Dicle
17 Aralık 09:58
120

16 Aralık’ta DeFacto’nun internet sitesi üzerinden ceket ve pantolon içeren 49884047 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum aynı saat içinde ...

defalarca-iptal-talebime-ragmen-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-faturalandirildi-8.jpg
defalarca-iptal-talebime-ragmen-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-faturalandirildi-6.jpg
defalarca-iptal-talebime-ragmen-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-faturalandirildi-5.jpg
defalarca-iptal-talebime-ragmen-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-faturalandirildi-3.jpg

DeFacto İade Tutarı Sorunu

profile
Enes
07 Mart 00:13
581

DeFacto üzerinden toplu sipariş verdim, daha sonra siparişi iptal ettim. Ürünlerin tutarı 72.999,66 TL idi. Bana yatacak iade kısmında görünen ise 68.199,84 TL olarak görünüyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ama geçiştirdim, ben hatalı hesap ediyorumdur diye düşündüm. Ama belli ki DeFacto'nun bil...

DeFacto İade Tutarı Sorunu
DeFacto İade Tutarı Sorunu
DeFacto İade Tutarı Sorunu
DeFacto İade Tutarı Sorunu
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar

profile
Elif
13 Şubat 00:15
268

DeFacto uygulamasından siparişimi iptal etmek istiyorum. Ürünün sipariş iptalini talep ediyorum. İnternet sitesinden iptal ettiğimde "siparişinizin st...

Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sefa
10 Şubat 00:46
-

"Teşekkürler"

Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Elif
11 Ocak 20:42
562

25.12.2024 tarihinde DeFacto mobil uygulama üzerinden 1189,99TL bir sipariş verdim ancak kupon uygulamadığımı fark edip siparişi iptal ettim aynı gün ...

5
Meliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stok Yetersizliği Nedeniyle İptal Edilen Sipariş

profile
Meliha
11 Aralık 2024 11:44
425

"Beni tekrardan arayıp çözüm ürettiğiniz için, ilginize teşekkür ederim."

06.12.2024 tarihinde bir erkek ceket sipariş ettim 1 hafta boyunca siparişin kargoya verilmesini bekledim ve kendi kendine iptal edildi. Arayıp sorduğ...

4
Bahadir sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu

profile
Bahadir
29 Kasım 2024 21:44
404

Siparişinizin statüsü iptal edilmeye uygun değildir diye hata alıyorum. Daha bugün satın aldığım kıyafet hazırlanıyor. Aşamasında ve iptal etmek istiy...

5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Kargoya Teslim Edilmedi

profile
İlayda
14 Kasım 2024 15:15
436

"Benimle ilgilenen Melek hanıma çok teşekkür ediyorum sorunum hızlıca çözüldü💓💓"

İyi günler 10.11.2024 tarihinde verdiğim siparişim hala kargoya teslim edilmedi 4 gündür DeFacto uygulamasında "Sipariş hazırlanıyor" diyor devamı yok...

5
Derin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çekim Yapıldı, Sipariş Görünmüyor!

profile
Derin
03 Kasım 2024 02:04
534

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim 🙏😇"

Merhaba, DeFacto dan ürün satın aldım Vodafone faturama yansıt seçeneği ile aldım. İlk siparişim ödemesi alındı fakat siparişlerim kısmında gözükmüyor...

5
Semir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto 30 Liralık Mağduriyet :)

profile
Semir
09 Ocak 2024 21:39
854

"Teşekkürler"

DeFacto 30 Liralık Mağduriyet :)
DeFacto 30 Liralık Mağduriyet :)
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yunus
04 Aralık 2023 17:39
136

"Sorunum çok kısa süre içerisinde çözüldü ürünümü aynı fiyattan mağazadan teslim alabileceğim. Teşekkür ederim."

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Kendiliğinden Sipariş İptal Etti

profile
Merve
18 Ekim 2023 10:09
497

"Samet bey çok yardımcı oldu ve hemen sorunun çözülmesini sağladı çok teşekkür ediyorum"

DeFacto'dan 15.10.2023 tarihinde alışveriş yaptım 17.10.2023te kendiliğinden iptal olmuş yararlandığım kampanya ve gift Club puanlarım da gitmiş bulun...

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Yüz Tl Daha Fazla Ödetmek İçin Siparişim İptal Edildi

profile
Duygu
08 Eylül 2023 16:42
274

"DeFacto bana ulaşmadan önce kendim ceketi mağazada bulup aldım ama kendileri de çok yardımcı oldular sağ olsunlar teşekkürler"

DeFacto'dan bir ceket sipariş etmiştim fiyatı 399 TL idi. Üç günlük beklemeden sonra ceketin stoklarda olmadığı ve siparişimin iptal edildiği mesajı g...

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör