Çiçek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir Kez Yıkanan Çocuk Takımında Deformasyon Ve İade Reddi Mağduriyeti
Çiçek
30 Eylül 2025 10:04
589"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlk Kullanımda Lekelenen Ceket Hayal Kırıklığı Yarattı
Edanur
10 Ekim 2025 23:15
338Edanur'un Teşekkür Mesajı
“Çalışanlar ilgiliydi teşekkürler”
Kale Center AVM DeFacto mağazasından çarşamba günü aldığım açık renk, polyester kumaş kadın ceketi ilk kez bugün dışarıda giydim. Ancak daha ilk kullanımda ceketin kumaşında ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Sokaktaki tüm renkler ceketin üzerinde boya lekesi gibi izler bıraktı ve bu lekeleri çıkarmak mümkün olmadı. Ürünü yıkamadım; ayrıca üzerinde makinede yıkanmaz işareti bulunduğu için herhangi bir temizlik işlemi de yapamadım.
Ceketin fişi elimde mevcut. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde lekelenmesi kabul edilemez. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
11 Ekim 2025 01:56 (Şikayetten 2 saat sonra)
Edanur
12 Ekim 2025 16:00
Benzer Şikayetler
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Defacto Kazaklarda Hızlı Deformasyon Ve İade Sorunları
Nuray
03 Mayıs 2025 11:39
431"DeFacto genel merkez h**** hanım ve diğer bana ulaşan arkadaşlar çok ilgilendiler çok teşekkür ederim müşterinize değer gösterdiğiniz için markayı kutluyorum.:)"
Durdane sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto'dan Aldığım Ürünler İlk Kullanımda Yırtıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Durdane
17 Eylül 2025 16:30
436"Teşekkürler"
Gkts sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Pantolonumda Yıkama Sonrası Renk Solması Ve Beyaz Çizgiler Oluştu
Gkts
22 Ekim 2025 09:26
608"Markaya hemen dönüş yaptıkları için çok teşekkür ediyorum, mağduriyetimiz giderilmiştir. Ancak bu renk sorunuyla ilgili üretim aşamasında müdahale olursa biz de alırken daha güvenle alırız. Teşekkürler DeFacto."
defacto-pantolonumda-yikama-sonrasi-renk-solmasi-ve-beyaz-cizgiler-olustu-1.jpg
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Sattığı Ürünü Değişim İçin Kabul Etmiyor
Nurcan
03 Ekim 2023 11:03
2.268"Nursel hanıma ilgilisi ve alakası için teşekkür ediyorum. Çözüm bulan tek kişiydi."
DeFacto Kategorileri
-
![ikon]()
Ayakkabı
55
-
![ikon]()
Bikini
18
-
![ikon]()
Bot
22
-
![ikon]()
Boxer
29
-
![ikon]()
Ceket
222
-
![ikon]()
Çanta
55
-
![ikon]()
Çorap
106
-
![ikon]()
Elbise
178
-
![ikon]()
Eşofman Takımı
217
-
![ikon]()
Etek
58
-
![ikon]()
Gift
303
-
![ikon]()
Gömlek
223
-
![ikon]()
Haşema
5
-
![ikon]()
Hırka
60
-
![ikon]()
Kaban
233
-
![ikon]()
Kazak
184
-
![ikon]()
Mağaza
622
-
![ikon]()
Mayo
15
-
![ikon]()
Mont
546
-
![ikon]()
Online Alışveriş
1.832
-
![ikon]()
Pantolon
984
-
![ikon]()
Pareo
1
-
![ikon]()
Parfüm
74
-
![ikon]()
Sütyen
14
-
![ikon]()
Sweatshirt
114
-
![ikon]()
Şort
80
-
![ikon]()
Tayt
21
-
![ikon]()
Tişört
245
-
![ikon]()
Valiz
4
-
![ikon]()
Yağmurluk
40
-
![ikon]()
Yelek
29
Yorumlar