çözüm, lojistik

Enza Home internet sitesinden 3197662424111244 numaralı siparişimle birlikte bir gardırop satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak gardıroba ait çekmeceler gönderilmemişti. Teslimat sırasında düzenlenen irsaliyeye de çekmecelerin eksik olduğu özellikle not düşüldü. Teslimatı yapan lojistik firma...

Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken çamaşır makinesi dolabımı Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde sipariş etmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sistemde bir süre “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ü...

Trabzon Ortahisar 2 numaralı Erdoğdu Mahallesi Kışla Sokak’ta, 4/a numarada bulunan eczanemin hemen yanındaki Şok Marketler’e ait lojistik tırları, neredeyse günün her saati gelip eczanemin önünü kapatmaktadır. Marketin yanındaki ve sağlık ocağının karşısındaki konumum nedeniyle, bu yoğun araç trafi...

15.03.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 12 aylık bebeğim için temel ihtiyaç kapsamında bir bebek yatağı satın aldım. 5836****36 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 5.599,20 TL tahsil edildi ve ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilmek üzere kargoya verildi. 17.03.2026 tarihi...

13.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 478 103 588 0 sipariş numarası ile MSI 24.5" MAG 255F E20 model bir monitör satın aldım. Ürün 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında yaptığım kontrolde, ürünün kargo standartlarına uygun olmayan, korumasız bir paketleme ile gönderi...

22 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyolmilla markasına ait ürünlerden oluşan 11071011725 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim, teslimat için seçtiğim Gel Al noktasına hiç ulaşmadan sistemde “Gel Al Noktasından teslim alınmadığı için iade sürecine alındı” şeklinde görünerek iptal edildi....

Migros Sanal Market üzerinden 01.04.2026 tarihinde saat 20.23’te verdiğim, Trabzon Üniversite Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken 848166605 numaralı siparişim, kurye gelmediği ve ürünleri kesinlikle teslim almadığım halde sistemde gerçeğe aykırı biçimde “teslim edildi” olarak işlenmişti...

15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Hoover ndph 11A2TCBEXS17 11 kg çamaşır kurutma makinesini 18.849,00 TL bedelle, 4014578036 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün çok geç gönderildi ve ancak 24.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslimat için arandım. ...

Samsun Borusan Lojistik üzerinden teslim edilmesi gereken çamaşır makinem, 13 gündür bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 23 bin TL ödeyerek aldığım ürün için sürekli “Bugün teslim olacak, yolda” denilip oyalanıyorum; ancak ne ürün teslim ediliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Ayın 28’inde teslim edil...

17.03.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden, Teknosepeti isimli satıcıdan IDE69b9b9bc16e9788 sipariş kodu ile "Hoover hf 3E53EOW-17" model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, 19.03.2026 tarihinde saat 14:02’de Horoz Lojistik tarafından 62608337 teslimat kodu ile tarafıma teslim edildi. Teslimat...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus marka çamaşır makinesinin 01.04.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Ceva tarafından dağıtıma çıkarılması sırasında Borusan Lojistik kaynaklı süreçte ciddi bir sorun yaşadım. Teslimatı yapacak kişi, evde olmadığımız bir anda kapının önünde olduğunu söyleyerek...

19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Altus marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Teslimat Borusan Lojistik tarafından yapılacaktı. Siparişi oluştururken Hakkari Çukurca ilçesi için hiçbir şekilde “dağıtım dışı bölge” uyarısı veya bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Bor...

Sandalie firmasının kendi internet sitesi üzerinden 12.03.2026 tarihinde “Lara 3+1+1+s Bahçe Oturma Grubu - Beyaz” ürününü sipariş verdim. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirttiğim için firma ile telefon üzerinden görüştüm ve 16.03.2026 tarihinde kargolama için beni tekrar aradılar. Bu görüşme...

Hepsiburada üzerinden 23 Mart Pazartesi günü 4719610975 numaralı siparişimle Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 28 Mart olarak görünmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca Hepsiburada üzerinden acil ka...

4 Mart’ta Kaya İstanbul’dan kadın ceketi siparişi verdim. Sipariş kodum 4082 olmasına rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmayla defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca lojistik kaynaklı gecikme olduğu söylendi, ancak ne n...

16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Carrefour SA market mağazasından Electrolux LNT6ME46W3 model bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi siparişi verdim. 24 Mart tarihinde Horoz Lojistik çalışanları teslimat için adresime geldiler. Çamaşır makinesini evime kadar çıkarmalarına rağmen, buzdolabı i...

+1

19 Mart 2026 tarihinde, Trendyol üzerinden vermiş olduğum #10998081516 numaralı siparişime ait, PTT Kargo ile gönderilen kp06199747986 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Şubat 2026 tarihinde Trendyol’dan Vichy marka bir güneş kremi satın aldım. Ürün 27 Şubat 2026’da sa...

Hepsiburada üzerinden 453 247 037 6 numaralı siparişim için Horoz Lojistik tarafından teslimat yapılması gerekiyordu. 16 Mart’tan beri her gün tarafıma “teslimata çıktı” şeklinde SMS geliyor, hatta sistemde ürün teslim edildi olarak görünüyor ancak Ankara Gölbaşı’ndaki adresime herhangi bir teslimat...

Trendyol üzerinden kznmob Home satıcısından Stella membran kapaklı kahve köşesi siparişi verdim. Sipariş numaram 11049970520 ve siparişi 14 Mart tarihinde oluşturdum. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ancak yaklaşık bir haftadır sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve ka...

15/03/2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 421205666 sipariş numarası ile U*** udd 465 t D/S r63 c enerji sınıfı statik yatay derin dondurucu satın aldım. Ödemesini peşin olarak yaptığım ürün için 18/03/2026 tarihinde site üzerinden “kargoya verildi” bildirimi aldım. Ardından sistemde teslimat t...