ASKİ 512 TL Kesintisi Ve Yetersiz Otomatik Çağrı Merkezi

Sumatikten 600 TL para yükledim. 13 TL sini Matik hizmeti olarak kesmişler. Üstüne bir de ASKİ 512 TL yi kesmiş. Nedenini öğrenmek istediğimde 153 ü aradığımda yani IVR la karşılaşıyorum. Yapay destekliymiş. İsim, adres, dert ne isterseniz söyleyin diyor. İfade ediyorum. Anlamadım diyor. Türkçem gayet düzgün ifadelerin açıktır. Velev ki ben sağır, dilsiz ya da başka bir kusuru olan biri olabilirim. Neden daha kullanışlı bir çağrı merkezi yok? 512 TL niye kesiliyor? Bu arada sizin ısrarlı kelime düzeltme programınızı da gözden geçirmenizi rica edeceğim. Öneriyi reddettiğim halde ısrarla öneri sunuyor