to read complaints and reviews, or file yours. 
Sumatikten 600 TL para yükledim. 13 TL sini Matik hizmeti olarak kesmişler. Üstüne bir de ASKİ 512 TL yi kesmiş. Nedenini öğrenmek istediğimde 153 ü aradığımda yani IVR la karşılaşıyorum. Yapay destekliymiş. İsim, adres, dert ne isterseniz söyleyin diyor. İfade ediyorum. Anlamadım diyor. Türkçem gayet düzgün ifadelerin açıktır. Velev ki ben sağır, dilsiz ya da başka bir kusuru olan biri olabilirim. Neden daha kullanışlı bir çağrı merkezi yok? 512 TL niye kesiliyor? Bu arada sizin ısrarlı kelime düzeltme programınızı da gözden geçirmenizi rica edeceğim. Öneriyi reddettiğim halde ısrarla öneri sunuyor
Mamak Başak Mahallesi’nde yeni aldığım evin su aboneliğinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evdeki su sayacı kartlı iken, kendi adıma faturalı sisteme geçmek istedim ve ASKİ ekipleri sayacı değiştirerek faturalı sayaç taktı. Bu geçişi 2025 yılının 9. Ayında yaptığımı hatırlıyorum. Sa...
Ankara ASKİ’yi bugün 153 üzerinden arayarak bulunduğum adresteki su kesintisinin sebebini ve ne zaman geleceğini öğrenmek istedim. Ancak telefonla kesinlikle bir yetkiliye ulaşamadım. Aradığımda önce çeşitli tuşlamalar yapmam istendi, operatöre bağlanacağı söylenerek hatta bekletildim. Yaklaşık 15 ...
1425761 abone numarasıyla ASKİ’den su hizmeti almaktayım. Her ay ortalama 350-500 TL arasında gelen su faturam, Eylül ayında hiçbir açıklama olmadan 5.180 TL olarak geldi. 153 Mavi Masa’yı arayarak bilgi aldım ve faturayı yazan personelin, sayaç okunamadığı gerekçesiyle 3 aylık faturayı tek seferde ...
Yaklaşık bir hafta önce eski su aboneliğimi iptal ettirdim ve bu işlem için 420 TL güvence bedeli yatırdılar. Ancak iptal sırasında bunun 200 TL’si açma kapama ücreti olarak kesildi ve sadece 200 TL iade edildi. Ardından yeni taşındığım ev için tekrar abone olmak istedim ve bu sefer benden 1300 TL g...
9 Temmuz sabahı saat 09:00 itibariyle evimin suyu bir anda kesildi. O sırada şehir dışında seyahatteydim ve sayaç kartı yanımdaydı. Eşimin bana durumu bildirmesi üzerine, sorunun karttan kaynaklı olabileceğini düşünerek seyahatten döndüğümde kartı sayaca taktım fakat sorun çözülmedi; cihazda arıza i...
Yorumlar