Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sandalie Logo

Sandalie

Sandalie Logo
Sandalie

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Sandalie tarafında öne çıkan konu siparişlerin kargoya verilmemesi olarak beliriyor; ödemesi yapılan ürünlerin bir ay veya daha uzun süre teslim edilmediği belirtiliyor. Bunu %22 payla teslimat gecikmeleri ve destek kanallarına ulaşılamadığına dair bildirimler takip ediyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 1 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

%100
Yanıt Oranı (24/24)
21/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet
58dkOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Funda

    Teşekkürler

  • Roman

    Yeni masa teslim edildi. Bir tarafı çatlak geldi, fakat daha fazla üstelemedim. En azından kullanılabilir ve işime yarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Siparişlerin kargoya verilmemesi: 9 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 1-3 ay geçmesine rağmen gönderilmediği bildiriliyor.
  • Sevk süresi taahhüdünün aşılması: 3 şikayette 7-10 gün olarak belirtilen teslimat süresinin aşıldığı aktarılıyor.

Lojistik ve Teslimat Sorunları

  • Kargo gecikmeleri: 5 şikayette ürünlerin 12-40 gün arasında gecikmeli teslim edildiği belirtiliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 2 şikayette sipariş edilen sandalyelerin veya masa ayaklarının eksik geldiği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Destek kanallarına erişim sorunu: 5 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 4 şikayette 'talep oluşturuldu' denilerek çözüm sürecinin uzatıldığı aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Garanti Süreçleri

  • Ayıplı ürün bildirimleri: 3 şikayette ürünlerin kısa sürede kırıldığı veya yamulduğu ifade ediliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette değişim ve iade taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

159 şikayet
Sonuçlarda ara...

Dayanıksız Bahçe Mobilyası Kırıldı Garanti Reddedildi

54

05.03.2026 tarihinde sandalie.com üzerinden Lara 2+1+1 bahçe mobilya takımı satın aldım. Ürün zamanında elime ulaştı, an...

Dayanıksız Bahçe Mobilyası Kırıldı Garanti Reddedildi

Kırılan Oturma Kısmı İçin Garanti Kapsamında Parça Talebi

150

02 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sandalie Lara 2-1-1 s bahçe takımı balkon seti satın aldım. Ürünü bir süre ...

Kırılan Oturma Kısmı İçin Garanti Kapsamında Parça Talebi

Siparişimin Durumu Belirsiz, İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu

296

15.06.2026 tarihinde Sandalie firmasının internet sitesinden “Lara 3’lü koltuk mindersiz” balkon koltuğu siparişi verdim...

Teslimat Taahhüdü Aşılmış, Kargo Bilgisi Yok, İptal Ve İade İstiyorum

165

Trendyol üzerinden Sandalie satıcısından bir bahçe oturma takımı siparişi verdim. Siparişi 8 Haziran’da oluşturdum ve si...

Üç Ayda Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Eksikliği

87

19 Mart tarihinde Epttavm üzerinden Sandalie satıcısından kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişe ait Epttavm numaram P...

Çözüldü
29
Fırat şikayetini yayından kaldırdı

Epttavm’de Sandalie Balkon Takımı Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebi

107

15.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Sandalie markasına ait Lara 3+1+1 balkon takımı için PTT-0OUH28I3M-150526 numaral...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cevapsız İletişim

193

21.05.2026 tarihinde Sandalie internet sitesi üzerinden Lara 2+1+1 masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram...

Öne ÇıkanKonular

Balkon Takımımın Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Şirket Sorumsuz Davranıyor

136

Sandalie firmasından Epttavm üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde bir balkon takımı satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine ...

Sandalie Mobetto’da Yanıltıcı Ücretsiz Kargo Sözü Ve Ek Ücret Talebi

148

Sandalie Mobetto’nun internet sitesi üzerinden Kocaeli adresime teslim edilmek üzere bir balkon takımı siparişi verdim. ...

Bahçe Mobilyası Tesliminde 24 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

306

07.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Sandalia Olimpos 3+1+1+s bahçe mobilyası satın aldım. Ürünü Sandalia firmasının, ...

Eksik Masa Ayakları Sebebiyle Sürekli Oyalama Ve Çözüm Beklentisi

167

Pttavm.com üzerinden Sandalie markasından 3.599 TL ödeyerek aldığım masanın teslimatı 21.04.2026 tarihinde yapıldı ancak...

Eksik Masa Ayakları Sebebiyle Sürekli Oyalama Ve Çözüm Beklentisi
Eksik Masa Ayakları Sebebiyle Sürekli Oyalama Ve Çözüm Beklentisi

Teslimat Gecikmesi Ve Ayıplı TV Koltuğu Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

198

22 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Modamed Modalife firmasından “Sandalie Essen antrasit Leon kumaş TV kol...

Çözüldü

Epttavm'den Alınan Balkon Takımı Kargo Gecikmesi Yaşıyor

243

"Teşekkürler"

Epttavm internet sitesinden 20 Nisan da sandalie Lara balkon takımı aldım. ...

Balkon Takımı Gecikmeli Teslim Edildi Ve Çalışanlar Hakaret Etti

280

Sandalie – Modalife Mobilya markasından internet üzerinden Na. Da. Adına bir balkon takımı satın aldım. Fatura bilgileri...

Sakarya Teslimatı İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Sonradan İstenen 500 TL Kargo Ücreti

328

Sandalie üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde Garden Large Masa Seti – Antrasit ürününü sipariş ettim. Ürün sayfasında tesl...

40 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

591

Epttavm üzerinden Sandalie firmasına ait “Sandalie Sera 2+1+1+s Minderli Oturma Grubu / Bahçe - Balkon - Teras Mobilyası...

Teslim Edilmemiş Mutfak Masa Takımı, İletişimsizlik Ve Hukuki Uyarı

917

Sandalie firmasından internet üzerinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce mutfak masa takımı siparişi verdik. Ödemeyi eşi...

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Haksız 500 TL Ücret İadesi Talebi

547

Sandalie firmasının kendi internet sitesi üzerinden 12.03.2026 tarihinde “Lara 3+1+1+s Bahçe Oturma Grubu - Beyaz” ürünü...

Sandalie Sipariş Edilen Ürün Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

30 Kasım 2025 20:55659

06.11.2025 tarihinde saat 13:38:57’de Sandalie internet sitesi üzerinden 1762425538gcgbt sipariş numarasıyla Rio Köşe Ta...

Eksik Teslimat Ve 63 Günlük Gecikmeye Rağmen Çözüm Sağlanmadı

5 Kasım 2025 19:43676

03 Eylül'de Trendyol üzerinden Sandalie markasından balkon, bahçe ve mutfak için sandalye siparişi verdim. 16 Eylül'de t...

Marka Profili

Sandalie 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim