cimer tüketici hakem heyeti

Turkcell Superonline üzerinden kızım E*** B*** A******** adına yaklaşık üç ay önce 24 ay taahhütlü 50 GB ev interneti il...e birlikte TV+ Premium ve HBO Max paketini de içeren bir abonelik başlattık. Abonelik Ankara Çankaya bölgesinde ve hesabımıza ait numara 12919162’dir. Faturalar kızımın eğitim ve y...

Ziraat Bankası nezdindeki Kredili Mevduat Hesabıma bağlı vadesiz hesabım üzerinden, Türkiye Sigorta tarafından adıma bir... hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini ve buna ilişkin prim kesintileri yapıldığını 1 Mayıs 2026 tarihinde fark etmiş bulunmaktayım. Ancak bu sigorta için tarafımdan hiçbir şekil...

Ziraat Bankası Yenimahalle Şubesi aracılığıyla 2021 yılında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta ...tarafından düzenlenen konut sigortası poliçem her yıl tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve onay alınmaksızın otomatik olarak yenilenmektedir. Bu durumu, yalnızca banka hesap hare...

Enuygun.com üzerinden ajet firmasına ait Ankara Esenboğa – İzmir Adnan Menderes hattında bir uçuş için toplam 27.000 TL ...ödeyerek bilet satın aldım. Ancak uçuş günü yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyettir. Check-in süresi kapanmış ya da kapanmasına dakikalar kalmış bir uçuş için sistem üzerinden ...

Pazarama üzerinden Sinbo marka kırmızı çay makinesi satın aldım ve bu siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... Sipariş numaram 907452158’tir. 07 Mayıs 2026 tarihinde sistemde hiçbir iade ya da iptal talebim olmamasına rağmen “iade süreci başlatıldı” şeklinde bir bildirim aldım. Benim her...

Anadolu Hayat Emeklilik’te kızım adına düzenlenen bireysel emeklilik sözleşmesinin iptali için yaklaşık 3–4 aydır uğraşm...ama rağmen herhangi bir işlem yapılmamaktadır. İptal süreci sürekli olarak boşanmış eşimin imzasına bağlanmakta ve bu gerekçeyle mağduriyetim devam etmektedir. Ortak velayet bulunm...

Fuzulev müşterisi olarak yaşamış olduğum iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi belirtme...k istiyorum. Manisa Salihli’de ikamet etmekteyim ve 1.000.000 TL’lik otomobil organizasyonuna dahil oldum. Araç Fırsatı Kampanyası üyelik numaram 548066’dır. Yaklaşık 7 aydır düzen...

Uzun yıllardır sadık bir Vodafone Türkiye kullanıcısı olarak mevcut süreçte...n duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Faturalı hattımda uzun sü...

T. C. Galatasaray Spor Kulübü BAŞKANLIĞI’NA passo.com yetkililerine ilgili tüm birimlere konu: Sistemsel ve teknik aksa...klıklar nedeniyle kombine yenileme hakkımın kullanılamaması sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma istisnai şekilde yeniden yenileme hakkı tanınması talebimdir. Sayı...

TurkNet abonesi olarak yaklaşık 1 aydır Muğla Bodrum’daki internet hizmetimde sürekli kopma ve bağlantı problemleri yaşa...mama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, hizmet stabil çalışmıyor ve bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük kullan...

28.04.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde ciddi packet loss, bağlantı kopmaları ve hız s...orunları yaşıyorum. Yaklaşık 9 gündür defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ne teknik ekip gelmekte n...

08.10.2024 – 08.10.2026 tarihleri arasında taahhütlü D-Smart TV aboneliğim bulunmaktaydı. 26.02.2026 tarihinden itibaren... “sinyal yok” hatası nedeniyle yayınları tamamen izleyemez hâle geldim ve uzun süre boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online işlemler üz...

QNB Finansbank A.Ş. üzerinden kullandığım konut kredisine istinaden, Sigorta Poliçe Numarası 120000000320671 olan konut ...sigortası, bilgim ve iznim dışında Sompo Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenmiştir. Bu poliçenin, kendi onayım olmadan 26/05/2026 tarihinde tekrar yenilenmesini kesinlikle istemiyorum...

Zendavetiye (Nova Promosyon Matbaacılık) isimli firmadan mart ayında düğün davetiyesi siparişi verdik. Ödemelerimizi 750... TL + 750 TL ve sonrasında 2.000 TL kapora olacak şekilde, dekontları ile birlikte Y***** D******** adına kayıtlı hesaba gönderdik. Ankara Altındağ’daki iş yerleriyle yaptığımız an...

Nexo marka sıvı mermer zemin kaplama ürününü 17 Mart 2026 tarihinde 12.500 TL ödeyerek havale yoluyla satın aldım. Ürün ...19 Mart’ta kargoda patlamış şekilde ve eksik olarak elime ulaştı; bunu kargodan kaynaklı olabileceğini düşünerek sadece görsellerle firmaya ilettim ve bu konuda bir şikayette bulun...

Kablo Net aboneliğime ait ev internet hizmetini sonlandırdıktan sonra, tarafıma verilen iade numarası ile birlikte kulla...ndığım modemi Mayıs 2025 tarihinde MNG (DHL) Kargo Antalya Kepez Yenidoğan Şubesi üzerinden şirkete gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numarası 489638744826’dır ve yapılan gönder...

Yemeksepeti Market Çiğli şubesinden verdiğim #LXOC-2619-EPH1 numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edilmemiş olmasına r...ağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Siparişi 23.09’da verdim. Sistem üzerinde 23.45’te teslim edildi görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kury...

30.04.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 21.999,90 TL ödeyerek LG marka bir çamaşır kurutma makinesi satın a...ldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3126042934814707’dir. Ürün günlerdir Şanlıurfa il sınırları içerisinde bekletilmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmad...

30.04.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden satın aldığım LG marka çamaşır kurutma makinesi günlerdir Şanlıurfa il sı...nırları içerisinde bekletilmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmamıştır. Bir Günde Kargo adlı firma tam anlamıyla sorumsuzluk örneği sergilemektedir. Şubeyi defalarca aramama rağme...

Adana’daki konut elektriği aboneliğim için Enerjisa’dan uzun süredir yaklaş...ık 1000 TL’nin altında fatura öderken, Nisan ve Mayıs aylarında faturalarım...

Instagram üzerinden “Gl Home” adlı sayfadan 16 Nisan tarihinde EFT ile 1.400 TL ödeyerek sandalye kılıfı satın aldım. Si...pariş sonrasında ürünüm tarafıma gönderilmediği gibi, açık ve net bir bilgilendirme de yapılmadı. Elimde Aras Kargo’ya ait 6421225345103 takip numarası bulunuyor. Ancak kargo hare...

Yaklaşık 70 gün önce Tekirdağ Bahçelievler Mahallesi’indeki bir A101 marketinde alışveriş yaparken tombank hadi Black kr...edi kartı için görevliler tarafından kampanya tanıtımı yapıldı. Bugüne özel bir kredi kartı kampanyası olduğu, hadi kredi kartı başvurusu yaparsam anında sonuçlanacağı ve aynı gün ...

Togg T10X aracım ile ilgili hem teknik hem de hizmet sürecine ilişkin ciddi sorunlar yaşamaktayım. Uzatılmış garanti sat...ın alma sürecinde tarafıma garanti bitiş tarihi 06.09.2030 (180.000 km) olarak sunulmuş, 03.11.2025, 05.11.2025 ve 10.11.2025 tarihlerindeki yazışmalarda da bu süre tarafıma yazılı...