to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Düğün Davetiyesi İçin İade Talebi
Zendavetiye (Nova Promosyon Matbaacılık) isimli firmadan mart ayında düğün davetiyesi siparişi verdik. Ödemelerimizi 750 TL + 750 TL ve sonrasında 2.000 TL kapora olacak şekilde, dekontları ile birlikte Y***** D******** adına kayıtlı hesaba gönderdik. Ankara Altındağ’daki iş yerleriyle yaptığımız anlaşmaya göre davetiyelerin 18 Nisan tarihinde teslim edileceği bize taahhüt edildi.
Ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. İşletme telefonlarımıza cevap verilmemekte ve geri dönüş yapılmamaktadır. 07.05 tarihinde bizzat iş yerlerine gittiğimizde ise ürünün henüz basımına dahi başlanmadığını, ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığını öğrendik ve bu süreçte açıkça mağdur edildik.
Düğün sürecinde olduğumuz bu dar zaman diliminde, hem maddi hem manevi olarak büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Fatura kesilmeden yapılan bu işlemlere dair elimizde tüm banka dekontları ve WhatsApp yazışmaları mevcuttur. Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başvurularımızı tamamladık. Ödemiş olduğumuz toplam tutarın tarafımıza ivedilikle iadesini talep ediyoruz. Kimsenin en özel gününü bu şekilde mağdur etmeye hakkı olmadığını belirtmek istiyorum.
