Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Ve Kargo Firmasının Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Fatoş
07 Mayıs 08:14
1

30.04.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 21.999,90 TL ödeyerek LG marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3126042934814707’dir. Ürün günlerdir Şanlıurfa il sınırları içerisinde bekletilmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.

Teslimattan sorumlu Bir Günde Kargo firması tam anlamıyla sorumsuzluk örneği sergilemektedir. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmemektedir. İnsanları günlerce evde bekletip herhangi bir bilgilendirme yapmamak, telefonları açmamak ve teslimatı keyfi şekilde geciktirmek kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, tarafıma yalnızca kayıt oluşturulacağı ve e-posta geleceği söylendi; ancak herhangi bir bilgilendirme e-postası ulaşmadı. Ne A101 ne de kargo firması süreci düzgün şekilde yönetmemekte, ürün şehir içine kadar gelmiş olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmayarak açık bir hizmet kusuru oluşturulmaktadır. Bu sebeple tüm iş düzenim aksadı, ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Ürünümün hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden derhal teslim edilmesini ve tarafıma net, yazılı bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu, CİMER şikayeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım mağduriyeti tüm platformlarda detaylı şekilde paylaşacağımı bildiriyorum.

a101-ve-kargo-firmasinin-teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
a101-ve-kargo-firmasinin-teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Aykut
02 Şubat 18:12
398

A101 Şubesinden Apec Motorunun Teslim Edilmemesi Ve 40.000 TL İadesi Talebi

profile
Sinan
05 Mayıs 23:28
14

A101 Ve Hepsijet'ten Eksik Parçalı Konsol Teslimi Nedeniyle Sürekli Mağduriyet

profile
Cenk
06 Mayıs 20:56
15
1
Kitap sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat 30 Gün Geçti, A101 Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Kitap
31 Mart 19:05
837
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Alınan Motosiklet 30 Günde Teslim Edilmedi

profile
Emrah
05 Nisan 15:59
319
Tüm A101 Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri