Türkiye Sigorta Ziraat Bankası’ndan Rızasız Konut Sigortası Yenileme İptali Talebi

Ziraat Bankası Yenimahalle Şubesi aracılığıyla 2021 yılında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen konut sigortası poliçem her yıl tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve onay alınmaksızın otomatik olarak yenilenmektedir. Bu durumu, yalnızca banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde öğreniyorum.

Hâlihazırda 44645**69 / 4 numaralı poliçem devam etmektedir ve bu poliçenin bitiş tarihi 03.06.2026’dır. Buna rağmen, 06.06.2026 tarihinde konut sigortamın Türkiye Sigorta tarafından yeniden yenileneceğine ilişkin bilgi Ziraat Bankası tarafından SMS yoluyla tarafıma iletilmiştir. Tarafımdan açık bir talep ve onay olmadan yapılan bu yenileme uygulamasını kabul etmiyorum.

Sigorta özel kılavuzunda yer alan “sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır” ifadesine dayanarak, DASK dışındaki sigortaların tüketicinin talebi halinde yapılabileceği ve yenilenebileceği açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 6502 sayılı Kanun’un 38. Maddesinde de tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemlerinin yapılamayacağı hüküm altına alınmıştır. Buna rağmen, konut sigortam bugüne kadar dört kez rızam dışında yenilenmiştir.

Bu gerekçelerle, rızam dışında yenilenmesi planlanan 44645**69 / 4 numaralı konut sigortası poliçemin ileriye dönük olarak kesin olarak iptal edilmesini, bu poliçe veya devamı niteliğinde herhangi bir poliçe için banka ve kredi kartı hesaplarımdan prim tahsilatı yapılmamasını talep ediyorum. Talebimin yerine getirilmemesi ve poliçenin onaysız şekilde yenilenmesi veya prim tahsilatı yapılması halinde, Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.