Tasarlia'da Ödeme Sonrası Cevapsızlık Ve Ücret İadesi Talebi

Tasarlia isimli firmanın kendi internet siteleri üzerinden 22.10.2026 tarihinde 36 adet magnet siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 460 TL’yi ödedikten sonra dekont talep ettiler, ben de WhatsApp üzerinden banka dekontunu ilettim.

Dekontu göndermeme rağmen o andan itibaren firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp mesajlarıma cevap verilmiyor, Instagram üzerinden de yazmama rağmen yine dönüş yapılmadı. İnternet sitelerinde arayabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor, dolayısıyla kendilerine ulaşamıyorum ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Ödemesini yaptığım magnetlerin hazırlanmasını ve en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.