cevap

24 Temmuz’da Erzurumspor fk Store internet sitesinden 2026–2027 Gök Börü maç forması m beden siparişi verdik. Ödemeyi kr...edi kartıyla 2.670 TL olarak yaptık, sipariş numarası da 202607222030-CF9D3. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir takip numarası il...

Uzun süredir Pronet müşterisiyim ve aboneliğimi iptal etmek istediğim halde günlerdir oyalandığımı düşünüyorum. Abone ol...mak son derece kolayken, abonelikten çıkmak neredeyse imkansız hale getirilmiş durumda. Yaklaşık 3 ay önce ilk kez telefonla arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. O dönem “t...

Aras Kargo Çiçekçiler Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişimin kargosu 7 Temmuz’dan bu yana, yani 25 günü aşkı...n süredir tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numaram 10655576905, kargo takip numaram ise 6461132772319’dur. Normal şartlarda 2–3 günde gelmesi gereken bu kargoyu hâlâ bekliyorum. ...

28 Temmuz tarihinde LCW online üzerinden 2607290103524 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi verirken ürünün acil old...uğunu özellikle belirterek, en geç ertesi gün kargoya verilmesi için müşteri hizmetlerinden rica ettim ve bununla ilgili talep açılmasını istedim. Buna rağmen tarafıma yalnızca sta...

27.07.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Y**** K*****’da bulunan Özel İlgi Y**** K***** Hastanesi cildiye bölümünde görev yapa...n T**** Hanım’a oğlumu muayene için götürdüm. Muayene sonrası ilaçları yazdı ve kullanımını tarif ederek elime bir kağıt verdi. Eczaneye gittiğimde bu kağıtta anlamadığım bir nokta...

Pendik’teki Touche mağazasından Touché Privé markalı lacivert keten gömlek pantolon takım satın aldım, ürünle ilgili iad...e sürecimi bir türlü sonuçlandıramıyorum. Ürünü 11 Temmuz’da iade için kargoya verip gönderdim, üzerinden yaklaşık bir ay geçti ancak halen ne arayan var ne de soran, hesabıma herh...

Trendyol'da uzun süredir elektronik kategorisinde satış yapan bir mağaza olarak, satıcılar için hiçbir gerçek muhatap bu...lunmamasından ve canlı destek hattının tamamen yetersiz kalmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayda 500–600 civarında satış yapan bir firmayız ancak en ufak bir sorunumuzu ...

28 Temmuz 2026 tarihinde internet sitelerinden 1.599 TL ödeyerek Robo şarjlı boya tabancası siparişi verdim. Siparişi ol...uşturduktan yaklaşık iki saat sonra bir sebepten dolayı iptal etmek istedim ancak sitede sipariş iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine önce “bize ulaşın” kısmından me...

Sneakerslife.tr adlı internet sitesinden Aralık ayında önce ugg tarzı bir ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürün o kadar k...alitesiz ve sahte görünümlüydü ki asla kullanmak istemedim, fotoğraflarda görünenle uzaktan yakından alakası yoktu. İlk ürün için iletişim kurmaya çalıştığımda da firmaya bir türlü...

26.07.2026 tarihinde Yılmaz Teknik Hırdavat’tan tezgahlı testere makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulum vi...deosu, yazılı anlatım ya da herhangi bir kurulum şeması bulunmadığını gördüm. Kurulumu doğru ve güvenli şekilde yapabilmek için firmadan destek almak istedim. 27.07.2006 tarihinde...

S&T Home adlı internet sitesinden Facebook reklamı üzerinden s&t marka 4 kollu ısıtmalı elektrikli masaj aleti satın ald...ım. Ürün 21 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı ancak ilk denememde hiç çalışmadığını gördüm. Ürünü fişe takmama ve talimatlara uygun şekilde kullanmaya çalışmama rağmen hiçbir şeki...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır internet bağlantımla ilgili ciddi... sorunlar yaşıyorum. Son 3 aydır ise internet bağlantım neredeyse her gün tamamen kesiliyor ve tüm gün boyunca geri gelmiyor. Kesintilerin belli bir saati yok, günün her anında yaş...

29.07.2026 tarihinde saat 12.35 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki Biçen Market Soğuksu Şubesi’nde yaşadığım saygısız ...ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra kasada ödemeyi yaparken kağıt para verdim, para yırtık olmasına rağmen hiçbir yerinde eksiklik yoktu....

Yaklaşık 15 gün önce WhatsApp üzerinden Saat Gözlük Dünyası isimli işletmeyle toptan gözlük alımı için iletişime geçtim.... Görüşmeler sonucunda 9.000 TL tutarında gözlük siparişi için anlaşarak ödemeyi ticari hesabımdan EFT ile gerçekleştirdim. Ödemenin ardından ürünlerin kargoya verildiğini söyleyip...

24/07/2024 tarihinde Mondy Shop isimli firmadan Listerine hassasiyet için 4 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün ...havale yoluyla 595,93 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 21467 olarak görünüyor. Firma, siparişimle ilgili olarak kargonun çıktığını belirtti ancak herhangi bir kargo taki...

Smart servisi süreci resmen zulme dönüştü! 22 Haziran 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Apple iPhone 13 ...cihazımda zamanla kullanım kaynaklı batarya şişmesi problemi oluştuğu için 16 Temmuz’da kargo ile Smart Servis’e gönderdim. O günden bu yana servisten cihazımla ilgili net ve sağlı...

Enavm üzerinden WhatsApp hattı aracılığıyla toplam 1.258 TL tutarında iki a...yrı ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri olan banyo setini 27.07.2026 t...

Mayıs ayı sonunda Media Markt Metrogarden AVM mağazasından 5.999 TL ödeyerek TCL Movetime Family Watch MT46X akıllı çocu...k saati satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra şarjı hemen bitmeye, saat ara ara kendi kendine kapanmaya başladı. Bir ay dolmadan mağazaya götürdüğümde, ürünün bir soru...

Cukwear adlı satıcıdan geçen hafta iki adet gömlek ve bir eşofman takımı sipariş verdim. Siparişim 2–3 gün içinde elime ...ulaştı ancak gelen ürünler satıcının paylaştığı fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ürünler hem çok kalitesiz hem de görseldeki ile alakası olmayan, oldukça ucuz duran parçala...

Smart servisi süreci resmen zulme dönüştü! 22 Haziran 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Apple iPhone 13 ...cihazımda zamanla kullanım kaynaklı batarya şişmesi problemi oluştuğu için 16 Temmuz’da kargo ile Smart Servis’e gönderdim. O günden bu yana servisten cihazımla ilgili net ve sağlı...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte satıcı ürünlerimi PTT Kargo ile gönderdi. PTT Kargo’dan tarafıma ürünlerimin gün i...çinde adrese teslim edileceğine dair SMS geldi. Aynı gün başka kargo firmalarıyla gelen tüm siparişlerimi teslim aldım, ancak PTT Kargo’dan gelen kargolarım için gün sonunda bu kez...

Ziraat Bankası, aynı olayla ilgili tarafıma birbiriyle çelişen iki farklı resmi cevap vermiştir. 17.07.2026 tarihli ceva...pta “Talebinize konu olan ATM’de belirtilen zamanda geçici süreli sorun yaşanmış olup, tespit edilen tutarın iadesi yapılmıştır.” denilerek ATM’de arıza yaşandığı ve bir tutarın te...