to read complaints and reviews, or file yours.Pandora Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi
17 Ekim’de Pandora internet sitesinden ışıltılı çiçek yüzük (Ürün No: 194499c01-50) siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takipte paket uzun süredir sadece “yolda” görünüyor.
Sipariş numaram pndtr00565572. Kargo firmasını defalarca aradığımda, her seferinde sadece “aciliyet oluşturuldu” denilerek telefon kapatılıyor, ne net bilgi ne de çözüm üretiliyor. “Tahmini ne zaman elime ulaşır? ” diye sorduğumda da kesin bir cevap veremeyeceklerini söylüyorlar. Pandora müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, herhangi bir destek alamadım.
Bu kadar uzun gecikme ve ilgisizlik nedeniyle yüzüğün artık tarafıma teslim edilmesini istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
