Personel ve İletişim Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar
- Danışma ve banko tutumu: 27 şikayette personelin 'oturun, ararız' şeklinde kaba bir üslup kullandığı ve ilgisiz davrandığı belirtiliyor.
- Hekimlerin kaba davranışları: 16 şikayette doktorların hastaları dinlemeden yüzeysel muayene yaptığı ve kibirli tavırlar sergilediği bildiriliyor.
- Hemşirelerin tutum ve yetkinliği: 14 şikayette damar yolu açma sürecinde deneyimsizlik yaşandığı ve personelin kırıcı davrandığı aktarılıyor.
















