Dershane Temelli Üyelik Nedeniyle Cevap Anahtarlarına Erişim Engellendi

345 ALL Star’ın sayısal paketine dershane üzerinden 1 yıllık üyelik almıştım. Üyeliğim bittikten sonra bireysel alım yapan bazı kullanıcıların sisteme erişimlerinin farklı şekillerde devam edebildiğini öğrenmeme rağmen, ben şu an sisteme hiçbir şekilde giremiyorum. Bunun sebebinin de hesabımın dershane temelli olmasından kaynaklandığı söylendi.

Uygulamanın ilk giriş ekranında telefon numaramı yazıp doğrulama kodunu giriyorum, numaram sistemde kayıtlı olarak görülmüyor; fakat paket alma kısmına geldiğimde bilgilerimi giriyorum ve numaramın kayıtlı olduğunu söylüyor. Sistem beni dışarıda bırakıyor. Bu nedenle kitaplarımı hiç kullanamıyorum çünkü cevap anahtarlarına erişemiyorum.

WhatsApp hattı üzerinden destek aldığımda bu durumu dershane ile halletmem gerektiği söylendi; ancak dershaneye ulaşamıyor ve iletişime geçemiyorum. Sonuç olarak elimdeki kitaplar, cevap anahtarlarına erişemediğim için kullanılmaz durumda kaldı.

345 ALL Star’dan, en azından elimdeki kitapları kullanabilmem için cevap anahtarlarına veya ilgili içeriklere erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.