Kredi Sigortası İptali Ve Faiz Oranının Artırılma Tehdidi

30.10.2026 tarihinde on Dijital Bankacılık üzerinden “on Dijital Kredi” ürünü kapsamında 213.562 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan Metlife Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası adı altında 8.227 TL ve Cep Telefonu Ekran Kırılması Sigortası adı altında 2.100 TL olmak üzere toplam 10.327 TL tahsil edildi.

Bu sigorta ve ek ürünleri iptal ettirmek ve tahsil edilen toplam 10.327 TL’nin tarafıma iadesini talep ettiğimde, hem çağrı merkezi görüşmemde hem de mobil uygulama üzerinden yaptığım işlemlerde, sigortaları iptal etmem halinde kredi faiz oranımın %3,59’dan %5,99’a yükseleceğine ve ödeme planımın aleyhime güncelleneceğine dair uyarı ile karşılaştım. Bu nedenle sigorta iptali talebim fiilen faiz artışı tehdidiyle engellenmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğum haklar çerçevesinde, krediye bağlı olarak sunulan Metlife Hayat Sigortası ve Cep Telefonu Ekran Kırılması Sigortası’nın isteğim dışında zorunlu tutulmamasını ve bu ürünlerin ayrı ayrı iptal edilmesini talep ediyorum. Bu sigortalara ilişkin tahsil edilen toplam 10.327 TL’nin eksiksiz olarak kredi hesabıma veya tarafıma iade edilmesini, sigorta ürünlerinin iptali gerekçe gösterilerek kredi faiz oranımın veya sözleşme koşullarımın aleyhime değiştirilmemesini ve faiz oranının artırılacağı yönündeki bildirimin hukuki ve sözleşmesel dayanağının, ilgili sözleşme hükümleriyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

Ayrıca, sigorta iptali talebimin reddedilmesi halinde, ret gerekçesinin ve dayanak gösterilen mevzuat ve sözleşme hükümlerinin de yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ederim. Başvurumun değerlendirilerek sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, talebimin karşılanmaması durumunda ise ilgili tüketici uyuşmazlığı mercilerine başvuru haklarımı saklı tuttuğumu beyan ederim.