Bernardo Markasından Kırık Kahvaltı Takımı Ve Taahhüt Edilen Yenilemenin Gecikmesi




Bernardo marka 5 set kahvaltı takımı satın aldım. Ürünler farklı bir internet sitesi üzerinden alındı ancak yaşadığım sorunun Bernardo kaynaklı olduğu belirtildi. Kutuyu açtığımda fincan, kase ve tabakların bir kısmının kırık olduğunu ve paketlemenin son derece özensiz yapıldığını gördüm.
Bu durum üzerine Bernardo ile iletişime geçtim. Bana kırık gelen ürünlerin yenilerinin gönderileceği söylendi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı ve verilen söz tutulmadı.
Sipariş numaram 97540381’dir. Kırık ürünlerimin eksiksiz ve sağlam şekilde, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve paketleme sürecinde daha özenli davranılmasını talep ediyorum.






















