Skoda And Bayisinde Umursamaz Satış Danışmanı ve Kampanya Eksikliği

28 Ekim 2026 tarihinde Ankara’daki Skoda And bayisine Kodiaq model aracı incelemek ve bilgi almak için gittim. Satış danışmanına Kodiaq almak istediğimi, aracı yakından görmek istediğimi söylediğimde, yalnızca aracın dışarıda açık olduğunu, gidip bakabileceğimi söyleyip benimle ilgilenmedi. Ne aracın özellikleri ne de donanımları hakkında en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.

Fiyat sorduğumda da sadece liste fiyatını söyledi. Yıl sonu kampanyalarını sorduğumda, diğer bayilerin 3.800.000–3.850.000 TL civarında fiyat verdiğini ilettim. Buna rağmen “Bizde kampanya yok, veren bayiden alın” şeklinde son derece umursamaz ve kaba bir cevap aldım. Satış danışmanının tavrı, araç satmamak için elinden geleni yapar gibiydi ve kendimi resmen paramla rezil olmuş gibi hissettim.

Bu yaşadığım olayı Skoda marka imajına ve müşteri memnuniyetine yakışmadığı için paylaşmak istiyorum. Başka müşterilerin benzer bir saygısızlık ve ilgisizlik yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.