Nare Giyim’de Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Nare Giyim’den, Şikayetvar’ı kontrol etmeden alışveriş yapma gafletinde bulundum. Siparişimi kargoya vermeleri 1 hafta sürdü. Kargo takip numarası paylaşılmadı, sistemde sadece “kargoda” yazıyor, başka hiçbir bilgi yok.

Sözde kargoya verileli 1 hafta oldu, ona rağmen ortada ne kargo var ne de sağlıklı bir bilgilendirme. WhatsApp destek hattı olduğunu söylüyorlar, yazıyorum, ancak 2 gün sonra “kontrol edelim” diye cevap geliyor, sonra yine sessizlik. Ne siparişimin nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de düzgün bir müşteri desteği alabiliyorum.

Ürünler gelecek mi hâlâ bilmiyorum, bir de ürünler de hizmetleri gibi kötüyse iade süreciyle uğraşmak zorunda kalacağım, resmen işi gücü bırakmanız lazım.