cevap

Malatya Park AVM’deki Nike mağazasından yaklaşık 11 ay önce satın aldığım basketbol ayakkabısının sol tekinin taban kısm...ında yaklaşık bir ay önce ciddi bir yarık oluştu. Basketbol ayakkabısında bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmadığım için ürünü 9 Eylül’de garanti...

Zeyalazer cnc Lazer Kesim adlı firmadan internet siteleri üzerinden 8 Ekim 2026 tarihinde Kars Merkez’e teslim edilmek ü...zere fincan siparişi verdim. 15004 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 1.039,68 TL tahsil edildi ve sistemde sipariş tamamlandı olarak görünüyor. Ancak aradan zaman geçmesine...

Yaklaşık bir ay önce Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek el masaj aleti satın aldım. Ürün i...lk geldiğinde sorunsuz çalışıyordu ancak ilk şarjdan sonra bir daha hiç çalışmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile hem kendi sitelerindeki iletişim kanallarından hem de ...

Uzun süredir Dolap uygulamasında yorumlarımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünlere yorum yazabiliyorum ancak diğer kulla...nıcılar yorumlarıma yanıt veremiyor. Karşı taraftan defalarca “yorumuna cevap yazamıyorum” şeklinde geri bildirim aldım ve bu durum aylardır devam ediyor. Ayrıca uygulama içinden ...

İzmir Büyükşehir Belediyesi Kültürpark stüdyo kullanımı için yaklaşık 2 hafta önce başvuru yaptım. Başvurumun alındığı v...e değerlendirme sürecine alındığına dair tarafıma bir e‑posta gönderildi ancak bu tarihten sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı. Stüdyoyu müzik çalışması yapmak için kullanmak istiyo...

Shell kampanyasında biriktirdiğim 680 TL değerindeki puanlarım başka bir karta aktarıldı, müşteri hizmetleri sorumluluk ...almıyor! Shell’in düzenlediği puan kampanyasına katılarak, kendi telefon numaram üzerinden SMS gönderip kampanya koşullarına uygun şekilde yakıt alımlarımı gerçekleştirdim. Kampan...

Vatan Bilgisayar’ın hem ürünümü hem de ödediğim ücreti iade etmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 08.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 2.329 TL ödeyerek Brita on tap Pro v-MF musluk üstü filtreleme sistemi satın aldım. Ürün, sadece 5 günlük norm...

Çelik Motosiklet Isparta’dan internet üzerinden 450529 numaralı siparişi verdim. Ürünün kargoya verildiği söylendi ancak... adresin eksik girildiğini düşünüyorum. Kargo, bizimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ürünü tarafımıza ulaştırmadan geri göndermiş. Bu durumu anlatmak ve çözüm bulmak için firm...

Ankara Keçiören Gençlerbirliği BİM şubesinden yaklaşık 12 gün önce Torku Bana da kahvaltılık kavanoz çikolata aldım. Ürü...nü bu geçtiğimiz gece, 19’un 20’sine bağlayan gece saat 00.00–00.30 civarında yerken ikinci kaşığı aldığımda kavanozun dibine doğru inerken çikolatanın içinden ölü bir kurt çıktığı...

12.10.2026 tarihinde Mevra isimli siteden ferace, iki adet elbise, ceket, pantolon, kazak vb parçalardan oluşan toplam 6....235 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi hesap kartımdan mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim için 311PO7938F numaralı sipariş numarası tarafıma iletildi. Si...

Sloid Bruises markasının kendi internet sitesi üzerinden 7 Ekim’de kürklü şapkası olan bir hırka siparişi verdim. Ödemey...i online olarak anında tahsil ettiler ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürünümü gönderdiler ne de kargo ile ilgili en ufak bir bilgilendirme yaptılar. #sld14952 numaralı...

H m online mağazasından sipariş verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturduğum 80697242301 numaralı siparişimle i...lgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Siparişime “Siparişin h m’de seni bekliyor, 2 gün içerisinde teslim al” şeklinde SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak İstanbul’da geçtiğimiz...

Emekli maaşımı bu ayın başında Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve Tekirdağ Merkez Şube’de promosyon sözleşmesi imzaladım. ...Süreçte hem reklamlarında hem de görüşmelerde toplam 30.000 TL promosyon ödeneceği, hatta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 27.000 TL üzerine ek 3.000 TL daha verileceği açı...

20.10.2026 tarihinde Mersin Toroslar Zeki Ayan Mahallesi’ndeki A101 şubenizde yaşadığım kapanış saatiyle ilgili sorunu p...aylaşmak istiyorum. Mağaza resmi kapanış saatinden önce kapılarını kilitleyerek müşterileri içeri almıyor. Saat 20.45 olduğu anda kapıların kilitlendiğine ve müşterilerin içeri alı...

Tarz Kız isimli internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün içinde vazgeçtiğim için siparişimin iptal edilmes...ini talep ettim ancak bir haftaya yakın süredir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş iptali talebime rağmen ta...

Think Poland ile, İ***** K**** danışmanlığı aracılığıyla kardeşimi Polonya’da okutmak için 26 Temmuz 2024 tarihinde başv...uru yaptım ve bu kapsamda okula 3.300 Euro ödeme gerçekleştirdim. Buna ek olarak, İ***** K**** isimli danışmanlık şirketine de danışmanlık ücreti olarak 2.300 Euro ayrıca ödeme yap...

Migros uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişle, Macrocenter markalı kurutulmuş ananas ürünü satın aldım. Ürünü açıp ...tüketmek isterken içinden böcek çıktığını gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve güven kırıcı oldu. Hemen iade tal...

20 Ekim 2026 akşamı Getir Market üzerinden bir sipariş verdim. Kurye daha adrese gelmeden sistemde “kapıda” olarak görün...üyordu. Buna rağmen kurye ortada yoktu ve ben kapıda dakikalarca boşuna bekledim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, defalarca kurye ile iletişime geçmeye çalıştılar ancak kurye...

Türk Telekom’dan yalın hipernet full limitsiz 35 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır aldığım hız... 4 Mbps civarında kalıyor. Satın aldığım hizmetle uzaktan yakından alakası olmayan bir performans alıyorum ve bu durum hem internet kullanımımı hem de işimi ciddi şekilde aksatıyor...

Migros Sanal Market üzerinden biriktirmiş olduğum Money bakiyemin hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden silinmesi ned...eniyle şikayetçiyim. Bu hafta hesabımda yer alan 2.163 TL tutarındaki Money bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Herhangi bir SMS, e-posta, uygulama içi bildirim veya benzeri bir b...

Hepsiburada üzerinden televizyon siparişi verdim, sipariş numaram 443 241 429 1. Siparişim onaylandı ancak kargo sürecin...deyken sistem üzerinden iptal edildi. Ardından Hepsiburada adına arandım ve ödemenin IBAN üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Hepsiburada uygulamasındaki soru-cevap kısmından i...