Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Aktarma Kaçırması Nedeniyle 24 Saatlik Bakü Gecikmesi İçin Tazminat Talebi

4 Eylül 2026 tarihli PC2137 sefer sayılı Hatay–İstanbul uçuşum Pegasus’un operasyonel ve teknik arıza gerekçesiyle yaklaşık 3 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle, yine Pegasus’tan aldığım İstanbul–Bakü aktarma uçuşuma yetişemedim ve varış noktam olan Bakü’ye planlanandan 24 saat geç gitmek zorunda kaldım.

Kaçırdığım uçuş sonrasında bana 5 Eylül tarihli İstanbul–Bakü uçuşuna bilet düzenlendi. Bu süreçte zaman kaybı yaşamam, tüm planlarımın aksaması ve mağduriyetimin tamamen Pegasus kaynaklı operasyonel sebeplerden oluşması nedeniyle 9 Eylül 2026 tarihinde Pegasus’a resmi şikayette bulundum. Ancak bugün itibarıyla başvurum hâlâ inceleme aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı.

Uçuşumun gecikmesi ve Bakü’ye 24 saat geç ulaşmam nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin tazmini için Pegasus’tan uygun tutarda tazminat talep ediyorum. Gecikmenin tamamen şirketin operasyonel ve teknik nedenlerinden kaynaklandığını, gerekli bilgilendirme ve çözüm sürecinin de oldukça yavaş ilerlediğini belirterek, tazminat talebime ilişkin incelemenin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net cevap verilmesini rica ediyorum.