Sürat Kargo Mersin Şubesinde Geciken Teslimat Ve Cevapsız Çağrılar

Sürat Kargo’nun Mersin Eğriçam şubesine yönlendirilen kargom 20 Ekim tarihinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verilmesine rağmen o gün boyunca evde beklememe karşın teslim edilmedi. Akşam saatlerinde ertesi gün yeniden dağıtıma çıkarılacağına dair SMS aldım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargom tekrar dağıtıma bile çıkarılmadı.

Kargo içerisinde acil olarak beklediğim bir telefon kılıfı bulunuyor ve bu gereksiz gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi telefonla aradım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, bilgi alamadım.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikmenin ve telefonların açılmamasının açıklanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.