to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips SpeedPro Max dikey süpürge kullanıyorum. Bu ürünü aldığım günden beri sorunları hiç bitmedi. Önce süpürgenin ledli başlığındaki LED bozuldu, ardından boru kısmındaki plastik malzeme kırıldı. Son olarak da 2026 Mart ayında süpürme aparatı kırıldı ve ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Y...
Esme AVM’deki mağazaya ait yaklaşık 27 bin TL tutarında taksitli borcum bulunuyor. Gecikme gün sayım şu anda 73 gün olmasına rağmen, tarafıma her gün “100 gün ve üzeri gecikme” ifadesi geçen ve hukuki süreç başlatılacağına dair uyarı içeren mesajlar geliyor. Bu mesajlarda, sanki gecikmem 100 günü ge...
Esme AVM’den, herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da ticari ilişkim olmadığı halde yaklaşık bir yılı aşkın süredir düzenli olarak ödeme içerikli SMS’ler ve aramalar almaktayım. Benim iznim olmadan telefon numaram farklı bir isim adına sisteme kaydedilmiş ve bu şekilde kullanılmaktadır. Daha önce ...
13 Mart 2026 tarihinde Emsan markalı bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığım gün güzelce elde yıkayıp dolaba kaldırdım. 18 Mart 2026 günü iftar yemeği için et pişirmek üzere tencereyi kullandım, içindeki et pişerken tencerenin bir düğmesi aniden fırladı ve her yer buhar oldu. O kadar korktum ...
Esme AVM’den elden taksitle bir mutfak robotu ve aksesuar satın aldım. Taksitlerimi düzenli ve zamanında ödüyordum. Yaklaşık bir ay önceki taksiti de mağazaya giderek elden ödedim, bana makbuz verdiler ancak daha önce hiç sorun yaşamadığım için bu makbuzu birkaç gün sonra attım. Dün son taksitimi ö...
Esme AVM’den Excalibur marka masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldığım ilk günden beri kasada sorun yaşıyorum. Cihaz çalışırken kendiliğinden kapanıyor, ayrıca kasanın ışıkları yanmıyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra durumu mağazaya bildirdim, kasayı kendileri alıp garantiye gönderdiler....
Esme Alışveriş Merkezi ile hiçbir şekilde alışverişim, ticari ilişkim ya da üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır düzenli olarak cep telefonuma “borcunuzu ödeyin” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Bu kurumu tanımıyorum ve bu firmadan herhangi bir ürün ya da hizmet almadım. Tarafıma ait olmayan...
Esme firmasına olan ev eşyası borcum nedeniyle dosyam Miray Avukatlık Bürosu’na devredildi. İş bulamadığım ve düzenli ödeme yapamadığım için kendilerinden süre ve kolaylık talep etmeme rağmen, bürodan arayan avukat bana evimdeki bardağa kadar alacağını, evdeki eşyalarımı alacağını söyleyerek tehditk...
13 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Esme dayanıklı tüketim malları san. Ve tic. Ltd. Şti. Adına tarafıma düzenli olarak SMS gönderilmektedir. Mesajlarda, mağazaya ait 4 ay ve üzeri süredir ödenmemiş taksit borcum olduğu iddia edilmekte, taksit.esme.com.tr adresi üzerinden ya da verilen banka hesap numa...
Kırklareli Merkez Esme AVM’den yaklaşık bir ay bile olmadan önce Redmi Note 14 marka cep telefonu satın aldım. Telefonda daha ilk günden itibaren Wi‑Fi bağlantısının sürekli kopma sorunu olduğunu fark ettim ve cihazı servise gönderdik. Sıfır aldığım telefonun içi açıldı, anakartı ve USB girişinin bo...
Yozgat Sorgun Esme Mağazası’ndan Eylül ayında aldığımız baza ve dolapta kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadık. Bazanın yatağın oturduğu kısmı kırıldı, dolabın çekmeceleri de sorumlu ve sorunlu hale geldi. Mağazaya durumu bildirdiğimizde yapılacağı söylendi, bu süreçte üç kez gelip müdahale etmele...
Mart ayında Esme AVM’den Philips Aqua 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan sürekli hata vermeye, durmadan konuşup uyarı vermeye başladı. Yaklaşık 5 aydır hemen her kullanımda farklı bir sorun çıkıyor, bugün bir parçası düzeliyor, ertesi gün başka bir parçası p...
"Anında dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Düzce Esme AVM’den 12 ay taksitle satın aldığım Emsan Swiss Cristal 30 cm, 26 cm ve 20 cm tencerelerden hiç memnun değilim. Ürünleri 2025 yılında aldı...
Yıllardır alışveriş yapmadığım Esme AVM’den bugün SMS aldım ve mesajda, dört aydan uzun süredir ödenmediği tespit edilen dört taksidimin bulunduğu yazıyordu. Yaklaşık on yıldır Esme AVM’den hiçbir şekilde alışveriş yapmıyorum ve oturduğum yerdeki Esme AVM şubesi de yıllar önce kapandı. En son alışve...
Esme AVM’den almış olduğum 4’lü ranzanın merdiven kısmında, alımdan yaklaşık bir ay sonra çatlama meydana geldi. Ürünü aldıktan bu kadar kısa süre sonra böyle bir sorunla karşılaşmak, hem güvenlik açısından hem de kalite beklentim açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Es...
Bu ürünü Esme mağazasından aldım. Kurulum sonrası fark ettim ki masa tam olarak kapanmıyor. Artı 4/5 yerinde sürtmeden kaynaklı çizikler var. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. WhatsApp hattı yapmışlar sorunu okuyorlar geri dönüş yapacaklarını belirtiyor fakat sonrası yine beklemeye de...
Düzce Esma AVM’de yaptığım alışverişe ait borcumu düzenli olarak ödememe rağmen, borç tutarımda haksız bir artış yapıldığını düşünüyorum. 1‑4‑178467 numaralı müşteri kaydım üzerinden 02.12.2025 tarihinde nakit olarak 46.000 TL ödeme yaptım ve bu ödemeye ait makbuz elimde bulunmaktadır. Bu ödeme sonr...
Kayseri Düvenönü Esme mağazasından 11.01.2026 tarihinde Philips XU5100/20 istasyonlu robot süpürge ve Philips XW9463/11 Aqua Trio ıslak‑kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Robot süpürge için 43.990 TL, dikey süpürge için 43.990 TL olmak üzere toplam bedel üzerinden 15 ay taksitli satış işlemi mağ...
Kayseri Düvenönü Esme mağazasından 11.01.2026 tarihinde Philips XU5100/20 istasyonlu robot süpürge ve Philips XW9463/11 Aqua Trio ıslak‑kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Robot süpürge için 43.990 TL, dikey süpürge için 43.990 TL olmak üzere toplam bedel üzerinden 15 ay taksitli satış işlemi mağ...
Esme Alışveriş Merkezi 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Esme AVM, 1989 yılında kurulmuş olan bir alışveriş merkezi zinciri olarak faaliyet göstermektedir. Yurdun gelişen ekonomik süreçleri ile paralel olarak perakende mağazacılık faaliyetlerinde piyasanın nabzını tutan bir tutum sergilen Esme AVM, bugün Türkiye'nin en çok tercih edilen alışveriş merkezi zincirleri arasında yer almaktadır. Türkiye genelinde 28 adet mağazası, 5 adet lojistik depolama merkezi ve 600'ü aşkın personeli ile çalışmalarını sürdüren alışveriş merkezi zinciri, İstanbul başta olmak üzere pek çok ilimizde aktif olarak boy göstermektedir. "Eviniz için her şey" sloganı ile çıktığı bu yolda Esme AVM, pek çok farklı ürün grubunda satış gerçekleştirmektedir. Satışlarını nakit ve kredi kartlı ödeme ile birlikte peşinatsız ve kredi kartsız bir biçimde, sözleşmeli ödeme yöntemleri ile de yapmakta, böylelikle hedef kitlesine esnek bir ödeme seçeneği tablosu vadetmektedir. Perakende sektöründe adından söz ettirmeyi başaran Esme AVM, her yeni yılda büyüttüğü şube sayısı ile müşterilerine kaliteli ve güvenilir hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Söz konusu Esme AVM şubeleri olduğu zaman yurt genelinde pek çok farklı ilde Esme AVM mağazalarına rastlamak mümkündür. İstanbul'dan Samsun'a, Antalya'dan Edirne'ye, Kastamonu'dan Tokat'a pek çok farklı şehirde faaliyet gösteren Esme AVM şubeleri ile birlikte perakende zinciri aynı zamanda online olarak da satış yapmaktadır. Esme AVM online sitesi üzerinden tüm Esme AVM ürünlerini görüntüleyebilir, sepetinize ekleyebilir ve online ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Esme AVM ürünleri, zücaciyeden beyaz eşyaya, cep telefonundan mobilyaya geniş bir ürün çeşitliliği sergilemektedir. Esme AVM üzerinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set gibi evinizin beyaz eşya ihtiyaçlarını karşılayabilir, son model cep telefonlarını inceleyerek uygun fiyata satın alabilirsiniz. Favori markaların elektrikli ev aletlerini ve küçük mutfak aletlerini inceleyebilir, son model televizyon çeşitleri arasından ihtiyaçlarınıza ve bütçenize uygun bir satın alma yapabilirsiniz. Esme AVM ürünleri yalnızca elektronik ürünlerle de sınırlı değil. Dönemin en popüler mobilya markalarına ait koltuk takımları, yemek masaları, yatak odası takımları, genç odası ve çocuk odası gibi mobilya çeşitlerini de yine Esme AVM üzerinden temin edebilir, alışveriş merkezinin sunduğu montaj ve nakliye hizmetlerinden de faydalanarak evinizi döşeyebilirsiniz. Ev tekstili bölümünde masa örtüsünden Amerikan servise, nevresim takımlarından yorgan ve battaniyeye envaiçeşit ürünü inceleyerek tarzınıza ve zevklerinize uygun seçimler yapabilirsiniz. Çocuk ve spor ürünleri, ısıtıcı ve soğutucular, bilgisayar modelleri ve zücaciye ürünleri de yine Esme AVM'nin çokça tercih edilen parçaları arasında. Tüm Esme AVM ürünleri ve hizmetleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olmak için hemen firmanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da Esme AVM iletişim bilgilerinden faydalanarak merak ettiklerinizi sorabilirsiniz.
Daha önce Esme AVM üzerinden yaptığınız alışverişleri değerlendirmek isterseniz, bu sayfadan yararlanabilirsiniz. Tüm Esme AVM şikayet ve yorumlarınızı iletebileceğiniz bu sayfa üzerinden sesinizi duyurabilir, memnuniyetsizliğinizi dile getirerek yetkililerin sizinle temasa geçmesini sağlayabilirsiniz. Herhangi bir Esme AVM şubesine gitmeden önce o şube ile ilgili gerçek tüketici yorumlarına da aynı şekilde bu Şikayetvar sayfası sayesinde ulaşmanız mümkün. Mağaza çalışanları, ürün kalitesi, iade ve değişim prosedürleri gibi farklı konulardaki Esme AVM yorum ve değerlendirmelerini hemen şimdi okumaya başlayabilirsiniz. Esme AVM telefon detayları ve diğer iletişim bilgileri için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan yararlanabilirsiniz.
