to read complaints and reviews, or file yours. 
Kanz dijital üstten doldurmalı hava nemlendirici cihazımı her gün düzenli olarak kullanıyorum; ancak yaklaşık son 10 gündür cihaz çalışırken içinden belirgin bir rutubet kokusu gelmeye başladı. Ortama yayılan bu koku hem rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir hale geldi. Şu ana ka...
"Öncelikle beni mağdur eden veta dış tic 'ti yani Kanz'ın kendisi... Mağduriyetimi duyan Elitbebe'nin firma sahibi (Kanz ana distribütörü) benimle iletişime geçerek ürünün sıfır kapalı kutu olarak tarafıma gönderilmesini sağladı kendisine çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Kanz marka bebek arabasını 23 Kasım tarihinde sipariş ettim. Daha sonra ürünün stoklarının tükendiği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği, farklı bir markadan gönderim yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün elime ulaştı ne de somut b...
2021 yılında Belfu Bebek/Denizli mağazasından ailem tarafından hediye edilen Kanz Y GO model bebek arabasını kullanmaya başladığımdan beri sürekli problem yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fren arızası ortaya çıktı ve garanti kapsamında tamir edildi. Ancak, aynı fren arızası garanti süre...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Çorum’daki Civil mağazasından Kanz Sgo model travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tekerleklerinde sorun yaşadım; düz yolda bile tekerlek dönmüyor ve bebek arabası ilerlemiyordu. O dönemde ürünü servise gönderdim ve sorun giderildi. Ancak,...
11.11.2024 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden satın aldığım Kanz dijital üstten doldurmalı buhar makinesini Haramidere mağazasından teslim aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır ara ara kullandım, ancak kısa süre önce cihaz buhar vermemeye başladı. Sorunun çözümü için önce Kanz'ın internet sitesindek...
Kanz Okie Dokie bebek arabasını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bebeğimin oturduğu kısımdaki pedin renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü kesinlikle güneşte bırakmadım ve kullanım koşullarına dikkat ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine Kanz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis t...
17 Ekim'de Trendyol Civil mağazası üzerinden satın aldığım Kanz manuel üstten doldurmalı buhar makinesi tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü Ankara'da kullanıyorum ve ürün garanti kapsamında. Arıza sonrası Kanz müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Operatör yönlendirmelerine uyarak teknik destek ve m...
Kanz s GO model bebek arabasının ön barı kaybolduktan sonra yaklaşık 6 aydır yedek parça temin edemiyorum. Bebek arabasını farklı bir mağazadan, 6 ay önce satın aldım. Ürün garanti kapsamında değil. Bu süreçte Kanz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece yedek parçanın olmadığını belirt...
26.07.2025 tarihinde Ebebek Bursa Nilüfer Zeno şubesinden 13.199 TL ödeyerek Kanz okie dokie model bebek arabası satın aldım. Sipariş numaram: 9326585795. Ürün garanti kapsamında ancak elimde garanti belgesi bulunmuyor. Bebeğimiz henüz doğmadığı için ürünü teslim aldıktan sonra uzun süre açmadık. B...
Kanz D-GO Travel Sistem bebek arabasını yaklaşık 3 ay önce Ebebek internet sitesinden (Fatura No: w002024000666139) satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ön kemer kilit sisteminde üçüncü kez arıza yaşadım. Her seferinde servise gönderdim, "emniyet kemeri onarıldı" denilerek geri gönd...
Kanz Travel Sistem bebek arabasını Kasım 2024’te E-bebek’in online mağazasından aldık (Müşteri numarası: 0156537960). Yaklaşık 2 aydır tekerleklerde takılma problemi yaşıyoruz. Kontrol ettiğimizde, tekerleğin içindeki parçanın kırık olduğunu fark ettik ve bu durum kullanımda ciddi zorluklara yol açı...
11.01.2025 tarihinde Mardin Artuklu’daki Civil mağazasından Kanz Knz-0734 model buhar makinesi satın aldım. Ürünü 20.08.2025 tarihinde çalışmama sorunu nedeniyle garanti kapsamında mağazaya teslim ettim, onlar da ürünü Kanz gnr Dış tic. Ltd. Şti.’ye gönderdiler. Mardin’de sular kireçli olduğu için c...
Kanz T-GO model bebek arabasını yaklaşık bir yıl önce, hamileliğimin 8. Ayında Civil'den mağazasından satın aldım. Doğumdan sonraki ilk iki ay kullanmadım, sonrasında ise yaklaşık 8 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında ciddi sorunlarla karşılaştım. Öncelikle, bebek arabasından ...
2024 Şubat ayında Diyarbakır Ceylan AVM Civil Mağazası’ndan Kanz d GO model bebek arabası satın aldım. Bebeğim Temmuz 2024’te doğdu ve ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra ön küçük tekerlek, bebeğim içinde iken kendiliğinden fırlayıp çıktı. Hemen ürünü servise götürdüm ve yaklaşık 1 ay b...
8 ay önce E-Bebek mağazasından satın aldığım Kanz White 2 model park yatağın anne yanı kısmında aşağı-yukarı inen mekanizmanın plastik parçası yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve işlevini kaybetti. Sorunu kendim çözmeye çalıştım ancak başarılı olamayınca, ürünün Türkiye distribütörü olan veta Dış Ticaret ...
Kanz Travel D-GO model bebek arabasını 2 Ağustos’tan bu yana katlama mekanizmasındaki tuşun içe gömülmesi nedeniyle kullanamıyorum. Ürünü Bursa Osmangazi Kükürtlü Ebebek şubesinden satın aldım. İlgili sipariş/fatura numaram: N272025000289536’dır. Sorunun çözümü için Ebebek müşteri hizmetleriyle gör...
Kanz mama sandalyesini daha alalı bir yıl olmadı ve çok az kullanmamıza rağmen emniyet kemerlerinin içindeki tırnaklar kırıldığı için kullanılmaz halde. Kanz kalitesine hiç yakışmayan bir durum. Umarım baba en kısa zamanda ulaşır ve sorunu en kısa zamanda çözersiniz. Sizden acil dönüş bekliyorum.
E-bebekten Kanz VGO bebek arabası aldım. Üründen sadece bir tane kalmıştı ve teşhir ürünüydü. Alırken yalnızca çizik olup olmadığı kontrol edildi, herhangi bir sorun görünmüyordu. Ancak kullanmaya başladığımızda, pusetten ayrılan aparatın kırık olduğunu fark ettik. Bu aparatı temin etmek istedik fak...
"Onarım ücretsiz yapıldı teşekkürler"
Ergonomik olarak oldukça kötü. Katlanması ve açılması çok zor. Ebebek üzerinden aldık. Her katladığımızda farklı bir yeri bozuluyor. Üstelik çok ağır. Kullanıcı dostu bir araba değil. Katlamak ayrı, tekrar açmak ayrı bir sorun. Keşke iade edebilsem, bin kez yazıklar olsun.