İletişim Kanallarında Yanıtsızlık ve Gecikmeler
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 37 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden kurulan iletişim çabalarının cevapsız kaldığı belirtiliyor.
- Sürecin sürüncemede bırakılması: 5 şikayette kargoların 'bugün çıkacağı' denilerek bekleme sürelerinin uzatıldığı ifade ediliyor.

























