Garagenisantasii'den Gelen Bileklikler Açıklanan Ürünle Uyuşmuyor Ve İade Talebine Cevap Vermiyor


Garagenisantasii adıyla satış yapan internet sitesinden 17 Ekim’de, toplam 3.900 TL tutarında iki adet bileklik siparişi verdim. Ürünler dün elime ulaştı ancak gelen bileklikler görseldeki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Site üzerinde “Renk Kuyum 925 Gümüş” olarak tanıtılan ve kutulu şekilde gösterilen bilekliklerle, tarafıma gönderilen ürünlerin görüntüsü ve kalitesi tamamen farklı.
Ürünler elime ulaştığı andan itibaren iade talep etmek için firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Ne telefonla, ne WhatsApp hattından ne de Instagram üzerinden asla geri dönüş yapılmıyor. Yazdığım yorumlar da tek tek siliniyor, herhangi bir açıklama yapılmıyor. Sipariş numaram 12103, buna rağmen muhatap bulamıyorum.
Ürünler ilan edildiği gibi olmadığı için iade hakkımın kullanılmasını, ödediğim 3.900 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.













