cevap

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin kendi internet sitesi üzerinden 3 adet deliksiz, 150 cm deri kemer siparişi verdim. Ödediğim toplam tutar 749 TL olmasına rağmen, tarafıma yaklaşık 115 cm boyunda, delikli ve kalitesiz plastik kemerler gönderildi. Gelen ürünlerin üçü bir arada da...

Başkent Doğalgaz konut aboneliğime ait 100004870458 numaralı sözleşmem için 17 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptım. İşlem sonrasında güvence bedeli iadesiyle ilgili olarak tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen...

Modessa Mobilya’dan Adana Mobilyacılar Sitesi’indeki mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında yeni ve sıfır olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir ay sonra koltuklarda belirgin bir çökme sorunu ortaya çıktı ve o günden bu yana bu problem devam ediyor. Firmaya defalarca ...

Ekru Abiye’nin kendi web sitesi üzerinden 16.04.2026 tarihinde iki adet koyu mavi tesettür abiye satın aldım. Sipariş öncesinde WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden özellikle iade hakkımın olup olmadığını sordum; “iademiz mevcuttur” şeklinde net yanıt verdiler. Buna güvenerek alışverişi 16.800 ...

06.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sinbo marka bldc motorlu şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ev taşınma sürecim nedeniyle ürünü yaklaşık bir ay sonra açtığımda arka kapağın kırık olduğunu fark ettim ve Bursa Osmangazi’den Sinbo yetkili servisine kargoyla gönderdim. Ürünü sadece yaklaşık 3...

Mismoda Butik WhatsApp uygulaması üzerinden sipariş oluşturulmuştur 14.04.2026 Hala hazırlanıyor, takip numarası ile beklemedeyim. WhatsApp üzerinden dönüş yapılmıyor, cevap verilmiyor. Siparişin iptali konusunda bile yazdığımda kimseye ulaşamadım. 0538*******93. WhatsApp hattının sipariş alırkenki ...

Trendyol üzerinden verdiğim 187592739 numaralı siparişim, Kolay Gelsin firması tarafından İstanbul Sancaktepe’de teslim edilecekti. Trendyol’dan bugüne kadar onlarca kez sipariş verdim ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak Kolay Gelsin hiçbir şekilde beni aramadan, adres yanlış olduğu gerekçesiyle kargom...

22.04.2026 tarihinde Ebebek mağazasından bebeğime aldığım ürünlerin yer aldığı kargom bir günde Kargo ile teslim edilecekti. O sırada evdeydim ancak kapı otomatiğimiz bozuk olduğu için kurye ile görüşüp kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim ve hemen aşağıya indim almak için. Fakat kurye kargomu başk...

18 Mart 2026 günü Turkcell Pasaj uygulamasından [sipariş no:20267272813] iPhone 17e 256GB siyah renk sipariş verdim ve kartımdan 52.949,00 TL ücret çekildi. Sonrasında aynı gün siparişi iptal edip yine aynı satıcıdan 52.949,00 TL ücret çekilip iPhone 17e 256 Beyaz sipariş ettim. 4-5gün sonra ürün ma...

21 Nisan günü saat 15:00–17:00 aralığında tom Bank mobil bankacılık üzerinden Ö**** Y******* adına 60.000 TL tutarında para transferi yaptım. Gönderdiğim para karşı tarafa geçmediği için endişelendim, sonrasında tutar hesabıma geri döndü ancak bu süreçten sonra mobil bankacılık hesabıma erişimim tam...

22.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Kızılay’daki LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada yalnızca bir takım elbise hakkında bilgi almak istemiştim. Görevli kadın çalışana ürünü sordum, söylediğini tam anlayamayınca nazikçe tekrar sordum. Bunun üzerine çalışan,...

Metlife ve Denizbank tan babam kredi kullanmış ve 26/12/2026 tarihinde babam vefat etti. Babamın kullanmış olduğu kredinin sigortası devam ettiği halde poliçenin ödenmediği ve sürekli aynı belgeleri tekrar tekrar isteyip zamanı uzatıyorlar. Kredinin kapama değeri sürekli artmaktadır. Denizbank bu ko...

19.04.2026 tarihinde saat 23:17’de IKEA’dan online sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün 1–2 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip numaram 161904267210...

06.09.2025'te Diyarbakır winstown AVM’de bulunan Diyarbakır noi mağazacılık mağazasından Valentino marka ayakkabı satın aldım. Ürünü “orijinal” ve “2 yıl garantili” diyerek sattılar. Kısa süre içinde ayakkabının yanlarında açılmalar, renk solmaları, bilinmeyen beyaz bir küflenme ve ciddi bir esneme ...

Mart 2025’te Trendyol üzerinden Assur marka şarjlı oto yıkama makinesi satın aldım. Sipariş numaram 10067186608’dir. Cihazı aldığım dönemde cenazem olduğu için ürünü hemen detaylı kontrol edemedim, yaklaşık 20 gün–1 ay sonra kutuyu incelediğimde içerisinden köpük aparatının eksik olduğunu fark ettim...

Instagram üzerinden Şura butik adlı firmadan online olarak bir sipariş verdim. Siparişim büyük geldi, değişim talebinde bulundum; ancak hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Mesajlarıma cevap verilmedi, telefonlara ulaşamadım. Başka bir arkadaşım da aynı firmadan yaptığı alışverişi defolu geldi; o d...

Bestmowe isimli bahis sitesinde Kasım 2025 ile Nisan 2026 tarihleri arasında toplamda yaklaşık 200 bin tl kaybım oldu. Slot oyunlarında sitenin bariz şekilde müdahale ettiğini, oyunun doğal akışında kazanma ihtimali varken hiçbir şekilde kazandırmadığını ve sürekli kaybettirdiğini düşünüyorum. Defa...

IKEA firmasından 14 Nisan 2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Ürün henüz tarafıma iletilmedi; kargo firmasına ulaşamıyorum. 8 gündür yolda gözükmekte. Ürün kayıp mı oldu, hiçbir bilgi yok. 16 Nisan’da dağıtıma çıkmış gözükmekte, ama açıklayıcı bir cevap bulamadım.

Benim kendi firmam olan Ekotaş nakliyat için web sitemi BM Yazılım yaptı. Web sitesi tasarımı, hosting ve isim hakkı dahil tüm hizmetleri onlardan aldım. Ancak site yapıldığından beri sitem sürekli bozuluyor, düzgün çalışmıyor ve bu durum işimi olumsuz etkiliyor. İsim hakkım için de 2.000 TL ödemey...

Philips Maraton elektrik süpürgemin motoru yaklaşık bir yıl önce 4445413 numaralı telefondan ulaştığım bir firma tarafından değiştirilerek tamir edildi. Bu işlem için iki yıl garanti verildiği söylendi ancak herhangi bir fatura, servis fişi veya garanti belgesi tarafıma teslim edilmedi. Ertesi gün f...

26 Mart 2026 tarihinde Volvo ex30 model aracı 2.417.000 TL bedelle satın aldım. Ancak aradan çok kısa bir süre geçtikten sonra, 15 Nisan’da aynı aracın 2.279.000 TL’ye “kampanya” adı altında satışa sunulduğunu gördüm. Aracı yeni almış biri olarak, böyle büyük bir fiyat farkının bu kadar kısa zaman i...

Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşımak ve aynı zamanda hat devri yapmak için başvuruda bulundum, Vodafone Business olarak hattımı kullanmaya devam edecektim. Kurye aşaması birkaç gün içinde halloldu. Kurye aşamasından sonra süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bilgi alamadım. 20 gü...