Milli Piyango Uygulamasında Alice Ve Talih Diyarı Oyunları Adaletsiz
Milli Piyango mobil uygulamasındaki Alice ve Talih Diyarı başta olmak üzere çeşitli kazı kazan ve şans oyunları ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün uygulama üzerinden bu oyunları defalarca, parça parça olmak üzere toplamda yaklaşık 500 TL gerçek para harcayarak oynadım. Buna rağmen neredeyse hiçbir şekilde kayda değer bir ikramiye kazanamadım.
Demo bakiyeyle oynadığımda oyunların sık sık kazanç verirken, gerçek parayla oynadığımda aynı şekilde kazanç sağlamaması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Özellikle Alice ve Talih Diyarı ve Şans Ağacı oyunlarında art arda kayıplar yaşadım, işlem geçmişimde de bu durum açıkça görülüyor. Demo oynanırken kazandırıp gerçek para yatırıldığında sürekli kaybettirmesi, oyunun adil ve şeffaf işleyip işlemediği konusunda soru işareti yaratıyor.
Bu durumla ilgili olarak Milli Piyango’yu aradığımda ise yalnızca “bunlar şans oyunları” şeklinde, sorumu ve yaşadığım durumu geçiştiren bir cevap aldım. Oysa ben, bu kadar para harcamama rağmen neredeyse hiç kazanç elde edemediğim için, sistemin işleyişinin açıklanmasını ve gerçekten adil olup olmadığının ortaya konulmasını bekliyorum.
İşlem geçmişimi gösteren ekran görüntülerini de ekledim. Bu durumun detaylı şekilde incelenmesini, oyunların adil işleyişinin tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanmasını ve gerekli görülmesi halinde mağduriyetimin giderilmesi için iade ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”











