10 Gün Boyunca Android Uygulamasında Hata Mesajı Nedeniyle Trendyol Hesabına Giriş Sağlanamıyor
Yaklaşık 10 gündür Trendyol hesabıma Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmayı denediğimde sürekli “Bir hata oluştu, tekrar dene” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Hesabımla ilişkili telefon numaram 0505*****40. Her denememde aynı hatayı aldığım için artık alışveriş yapamıyor, önceki siparişlerimi ve hesabımla ilgili bilgileri de görüntüleyemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadım, şüpheli işlemim olmadı, hesabımda ceza veya kısıtlama olduğunu da düşünmüyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir görüşme sağlayamadım, dolayısıyla sorunun nedenini bilmiyorum. Hesabımdaki olası teknik sorunun incelenerek giriş problemimin en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.



















