to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 günü saat 17.00 civarında Şişli Cevahir AVM Big Chefs şubesinde çilekli limonata sipariş ettim. Getirilen içeceğin bardağına o kadar fazla buz konmuştu ki, neredeyse sadece buz vardı, içecekten eser yoktu. Bu durum hem ödediğim ücret karşılığında aldığım ürün miktarı açısından hem de tüketim açısından kabul edilebilir değildi.
Aşırı buzlu ve soğuk içecek nedeniyle boğazlarım şişti ve sağlık açısından da olumsuz etkilendim. Çalışanların tavırlarını itici bulduğum için o anda kimseye bir şey söyleyemedim, durumu şube personeliyle paylaşmadım.
Big Chefs’in içecek sunumlarında daha dikkatli olmasını, bardağa bu kadar kontrolsüz buz doldurulmamasını, müşterinin gerçekten içeceği tüketebileceği bir denge kurulmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı
08 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Galataport BigChefs şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Personel oldukça ilgisizdi ve siparişlerimizi getirmekte çok yavaş davrandılar. Özellikle içeceklerimizin içinde aşırı miktarda buz vardı; buzları çıkardığımızda bardağın neredeyse yarısı boş k...
BigChefs Cevahir şubesine 4 Ocak tarihinde saat 15:45 civarında AVM çalışanı olarak molaya çıktık ve siparişimizi verdik. Sipariş verirken tatlının 20 dakika pişme süresi olduğunu söylediler, ancak 40 dakikada geldi. Hesabı ödemeye kalktığımızda, her gittiğimizde Ticket ile ödeme yaptığımızdan dolay...
21 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kasımpaşa Tersane’de yeni açılan AVM içindeki BigChefs şubesine geldik. Mekanın ilgisi ve çalışanların yaklaşımı genel olarak iyiydi ancak servis edilen ürünlerin kalitesi ve sıcaklığıyla ilgili çok ciddi hayal kırıklığı yaşadık. İlk olarak istediğimiz b...
04.01.2026 akşamı saat 20.00 civarında Big Chefs Armada şubesine arkadaşlarımızla sadece bir şeyler içmek için gittik ve özellikle alkolsüz bir içecek siparişi verdik. Menüde yer alan “MR. Q” isimli içeceğin hem alkollü hem de alkolsüz versiyonu olduğunu ancak sonradan öğrendik. Bize servis edilen i...
06.03.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Polat Piyalepaşa’daki BigChefs şubesinde masa 44’te yaşadığımız deneyimden büyük hayal kırıklığı duydum. Çay siparişimizi defalarca farklı çalışanlara iletmemize rağmen uzun süre boyunca çaylarımız gelmedi. En sonunda gelen sipariş ise eksik geldi. Çalışanla...
Yorumlar