to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalı Porselen Yemek Takımı Ve Mağaza İhmaline Karşı Yeni Set İadesi Talebi
06.04.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM English Home mağazasından Marvelous Bone porselen yemek takımını peşin 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada kutuyu kontrol etmeme izin vermedikleri için ürünü kontrol edemeden teslim aldım ve 12.04.2026 tarihinde ürünü kollarımda taşıyarak evime getirdim, adresime teslim de yapılmadı. Kutuyu evde açtığımda ise servis tabakları ve diğer bazı parçalarda eksikler olduğunu fark ettim.
Durumu mağazaya ilettiğimde merkezden yedek parça temini için cevap beklediklerini söyleyerek beni oyalıyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar. Ürünün internet sitesinde hâlâ satışı mevcutken, ödediğim ücretin ve yaşadığım mağduriyetin karşılığında eksik parçalı bir setle bırakılmak istemiyorum.
English Home’dan, Marvelous Bone porselen yemek takımının eksiksiz ve tüm parçaları tam olacak şekilde, yeni ve açılmamış bir kutu halinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Şu an evimde bekleyen eksik parçalı kolinin de adresimden alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
